随着二手车市场的逐步成熟，有很多消费者在选车时，将二手车纳入了考虑范围，青岛的李女士就是其中之一，只不过之后的过户等一系列问题，让李女士心烦不已。

2020年2月15日，李女士在优信二手车网站上看好了一辆米白色2018款MINI Copper，总车价19万元。李女士选择用58金融贷款购买，首付一成，每月还贷5605元，为期4年。由于是抵押贷款购买该车，车辆的大绿本（机动车登记证书）登记的是优信鹏达二手车经济有限公司，等还完贷款时，将进行机动车过户，对此李女士并无异议。

2024年2月15日后，李女士还完了贷款，准备进行二手车过户。根据优信官方工作人员的要求，李女士分别支付了1500元的过户费及500元的代办费，随后优信的工作人员李冬联系了李女士，商量过户事宜。“李冬说过户需要去车管所四次，但是也可以交800元代办费，只需要去一次车管所就可以了。”李女士说，她之前缴纳过过户费及代办费，不需要再去交了，并且随后自己去车管所咨询了相关事宜。

“车管所说的很明白，除了我自己的资料之外，我还需要优信青岛分公司这边的营业执照或营业执照副本，还必须是原件，现在联系李冬，他都完全不回复了，过户事宜无法进行。”李女士说。对此，记者智电李冬了解情况，接起电话后李冬表示：“我跟你聊不着，我也不是什么经理，就这么着吧，再见。”其中发生了怎么样的纠纷，记者不得而知，截至发稿时，李女士的过户事宜依然无进展。