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观点摘要:

  • 出海行业近两年来频繁受到地缘政治因素影响。TikTok 在美国成为社会文化生活、政治竞选关键平台,在美国市场被“枪打出头鸟”;

  • 美国政府试图以立法形式令 TikTok 剥离美国市场。截至此时,提案通过进度为 ⅓,仍有待参议院、总统的表决通过;

  • TikTok 拥有庞大用户基础、强大风险抵御能力,也有硬刚的实力。持续正常经营、采取策略自救的同时,CEO 周受资也给出了“必要情况下将退出美国市场”的正面回应;

TikTok及其母公司字节跳动,最近两年可谓是前院后院接连失火 ——

前不久才“远辙”北美,用本土小店的“远水”解下印尼电商的燃眉“近火”,斥巨资拿下本土电商 Tokopedia 75%的股权暂时摆平了危机;如今 TikTok 在美国再遭针对,字节跳动在美国又陷入了新的市场困局。

这次的危机,似乎比任何一次都要事态紧急。

2023年下半年开始,美国国会和各级州政府就开始接连找茬 TikTok,话题无外乎言论不当、内容管理不当、滥用算法、缺乏对儿童的保护、数据隐私泄露的隐患。

今年3月5日,Mike Gallagher 和 Raja Krishnamoorthi 为代表的 19 位美国议员,用一份提案将欲加之罪激化的公众反对情绪推向了高潮。提案中,议员以“中国是美国的竞争国,无权控制美国最大的社交媒体”、“字节跳动对 TikTok 的控制可能对国家安全构成威胁”为由,认为字节跳动应在165天之内剥离 TikTok。

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(Mike Gallagher 提出剥离 TikTok 提案;图源:网络)

即便提案明显存在概念界定模糊、程序正义和违宪等可能性,在提案发起仅一周后(3.13),众议院还是以 352:65 通过了这一法案。

摆在字节跳动面前的选择似乎只有两个方向:顺国会之意将 TikTok剥离出售,或是就此退出美国市场。

悬了四年的达摩克利斯之剑

就像字节跳动的遭遇,地缘政治危机对出海行业的影响,从未像近两年一样严峻。

国内、海外媒体对于 TikTok 此次面临的危机进行了铺天盖地的报道;也有不少媒体表示此事还需要持续观望,综合更多的关键信息,才能做出判断。虽然事态进展仍处于早期,最终的剥离是否尘埃落定也未能判断,但我们至少可以确定几个关键信息。

一方面,TikTok 是字节跳动最庞大而精细的业务,也相应地拥有很强的抗风险能力。

站在用户数量的角度看, TikTok 的全球月活用户数量在2025年左右将达10亿;其中,美国市场的用户数量预估是1.5亿-1.7亿。为了20%的美国用户而同意剥离出售,就相当于直接宣布放弃欧洲、东南亚、中东、拉美等地区的市场,字节显然不会做这种“边捡芝麻,边丢西瓜”的决定。

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从法案生效的角度, 此次掀起轩然大波的 TikTok 剥离法案只取得了众议院表决通过,距离下一步的参议院议员表决还有几个月时间。只要法案仍在程序推进的过程中,就仍然可能发生变数。

另一方面,美国国内不乏对于 TikTok 禁令的反对声浪。

2023年5月,蒙大拿州州长就尝试过以法令形式“禁止 TikTok 在蒙大拿州境内运营、禁止 Google play 和 iOS 应用商店提供 TikTok 下载服务”,但遭到公民的不满和起诉,使得法案最终被州法官判定“违宪”并驳回。

曾经希望 TikTok 下架或强制出售的前任总统特朗普,在得知消息后也公开表态不同意。他认为 TikTok 在美国下架,会让大批社媒用户、广告投放转向 Facebook,这会便宜了那些虽然是美国原装,但在他的眼里也一样是“人民公敌”的传媒巨头 ——

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政治漩涡中心的TikTok

这次提案事件之所以掀起波澜,还有一个重要因素需要被纳入考虑:2024年是美国的大选年。

TikTok 既已成为美国最大的社交媒体,也当然在竞选过程中发挥关键的作用。就连在2023年试图推动禁止 TikTok 提案的执行的总统拜登本人,也架不住 TikTok 上的年轻选民数量和立场谱系太有吸引力。今年2月,“联邦政府禁止在政府设备上使用 TikTok”这一规定仍然生效,但拜登团队为其注册了 TikTok 账户“@bidenhq”,并持续运营着账号内容。

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(美国总统 Joe Biden 团队运营的账号;图源:TikTok)

这一举动虽然引发了小部分人的担忧,但官方行为当然属于竞选(campaign)策略的一部分。@bidenhq 账号发布 的内容,本质目的跟电视、纸媒时代的竞选“小广告”没什么区别,只不过形式上从横幅换成了视频、从横屏变成了竖屏,用契合社媒的风格,展示出一种亲民的煽动性:

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(Joe Biden 账号更新内容;图源:TikTok)

这说明 TikTok 的巨大影响力,连联邦政府都不得不给予特殊关注。在一向强调媒介是“第四权力”的美国,TikTok 如今在政治,文化和社会生活等领域已经具有了相当的地位,也成为了被追着打的头号“出头鸟”。

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( TikTok 用户恶搞视频,被认为过度介入公民政治生活;图源:B站网友搬运)

然而实际上,正如 CEO 周受资对于 TikTok 运营问题的回应,TikTok 这几年已经完全按照美国法律调整了运营,这种频繁的调整甚至给一些用户造成了使用不便。

Angelica Hale 是美国达人秀两次金按钮的获得者,她在几个月前通过 YouTube 频道分享了 TikTok 账号被停用的经历。“在 TikTok 还叫做 musical.ly 的时候,我就已经在使用这个平台了”,

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(图源:YouTube & 网络)

她向网友求助说,TikTok 将未成年人创建账号的最低年龄限制定为13岁,并处理了一批平台早期注册的账号,自己的账号就是其中一个。这导致她从 musical.ly 时期就开设的账号被意外停用,影响了内容更新。

这也证明了 CEO 周受资针对 TikTok 确实调整了经营规范的回应有理有据,但美国政府哪里肯就此放过 TikTok?

一向清楚自身优势的 TikTok,在这次与政府国会的斡旋当中就很好地利用了自己的强项,也就是社媒影响力 ——

  • 去年黑五,TikTok Shop 成功打出“本土小店”的概念,将平台与美国市场无数“small business”(小本经营商家)用户利益绑定;

  • 这次在众议院投票之前,TikTok 动员用户支持平台在美国继续运营,并直接附上了议员的电话号码;

  • 周受资本人也在视频中动员 TikTok 用户维护自己的表达权。

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(图源:网络)

TikTok 此举可以说完美地戳中了年轻人的“反骨”。 当代的年轻人看来,娱乐并非他们使用 TikTok 的唯一目的,他们完全有能力分辨主页推送以及检索的信息真伪,更重要的是,他们也对政府的决定感到不安。

“大家最关心的也并非国家安全,甚至不是个人隐私,而是 TikTok 是很多人赚钱的地方,而政府根本不在乎他们会断了这些人的经济来源,他们只在乎自己有没有分到这块蛋糕”,TikTok 用户 @Bella Rose 在发布的视频中分享说。

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(@Bella Rose 视频截图; 图源: TikTok)

事已至此,各方都在重新评估 TikTok 在美国被禁的可能性。

从以往美国对 TikTok 的针对行为来看,确实每次都是“狼来了”等故事,并没有导致 TikTok 真的在美国国家范围内被禁;即便参议院和总统都在几个月后通过了这一协议,TikTok 面临的也是强制出售的决定,而字节跳动如今的公司架构已经阻止了这件事情的发生,这个决策即便落地,也可能只是新一轮较量的开端。

这是不是意味着,这一次也是虚惊一场?

TikTok “激进”自救

遭遇美国政府“捅一刀”后,TikTok 官方回应以及海外网友的讨论度,都让这一事件的严重程度更加扑朔迷离。

从国内大众对 TikTok 事件的了解程度来看,这事还挺严重,不过在我订阅的“TikTok”词条 Google Alerts 最近发来的邮件中,各新闻消息的主题、态度倾向总是界 线分明:前半页是充斥各种焦虑情绪的负面消息,后半边则大多是关于 TikTok 营销和检索趋势的文章。

前几天,我试探性地找了一些美国朋友,问了他们对这件事的看法。结果这群人中有一小部分人中立,有一小部分人反对,大部分人压根不知道有这回事。

在搜索趋势洞察网站 Answer the Pubic 中查询关键词,我也发现在美国本土的谷歌浏览器搜索中,“TikTok”的搜索声量比“temu”稍低一个等级,跟“amazon” 相比则直接打了半折;用户搜索中,他们关心的问题也更多是“如何用 TikTok / TiKTok Shop 赚钱”、“TikTok 如何投放广告”等问题,而不是政府立法禁止 TikTok 事件,海外网友并不那么关心这件事。

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(图源:Answer the Pubic )

至于 TikTok 官方,更是在众议院通过提案后的这段时间,继续该干啥干啥。

社媒业务、电商都处于字节跳动海外商业版图的核心位置,两者在近半年时间里前后遭到针对,共同的原因都是动了别人的蛋糕。但从字节和 Tokopedia 合资重返印尼的转折就能看出,字节跳动是一个架构庞大、决策灵活的强大企业,不至于在美国政府圈定的同意/不同意、剥离出售/退出的二元选择中强行答题。

最近, TikTOk CEO 周受资在回应中表示,字节跳动已经内部对 TikTok 进行了评估,选择不接受美方的收购提议,同时必要的情况下会考虑退出美国市场。此外,TikTok 还按照原本规划的时间线,针对内容创作更新了激励、趋势洞察检索工具,也优化了 TikTok Shop 的广告展示方式和流量。

一边自救把饼做大,一边考虑退出正面“硬刚”,就是 TikTok 的直接表态。

目前,字节团队正在计划一款图片社交产品,并与 Instagram 直接对标。去年推向市场的海外社交媒体 Lemon8,原本就计划在今年拓展澳大利亚等海外市场业务,如今看样子也会成为字节跳动的备选“后招”。

令人不爽的是,在众议院提议通过之后,不少美国公司已经在蠢蠢欲动,盘算自己收购 TikTok 的机会。美国短视频平台 Rumble 的 CEO 便表示有此意愿。

这则新闻仿佛在宣布即便是相同的业务,只要经营主体换成美国企业,便是合理的。这次针对 TikTok 的剥离法案诞生的原因,显然又是令出海企业困扰又担忧的“Born in China”的原罪。无论事件后续进展如何,中国的出海行业今后都难免要在商业决策过程中,加入更多考量因素。