在智慧城市管理领域，AI智能技术越来越被引起重视，特别是ChatGPT的横空出世，更是让一众管理者和开发者看到了新的发展方向，现如今AI技术越来越发展为城市管理平台的基础功能之一，其赋能城市管理，在发现、核实、汇总、分析等多个维度都可以发挥巨大作用。现在的AI技术不能仅仅理解自然语言处理的大模型，像计算机视觉（视频识别、图像识别）、大数据、语音识别等都属于AI技术的范畴，都可以应用到我们的智慧城市建设中。
智能应用
通过AI技术的应用，智慧城市管理平台可以快速准确地识别城市管理中的各种问题和异常情况，为管理者提供精准的数据支持。例如，在道路养护方面，计算机视觉智能识别技术可以自动识别道路的各种病害，提高道路养护效率。在此，青岛卓尔软件累积了20多年的行业经验，从一开始就在打磨符合卓尔特色的智能识别算法，该算法可通过车载高清摄像头和其他传感器，采集公路路面病害的图像数据。利用人工智能技术对采集的数据进行分析和处理，系统能够及时发现设施损坏、违规行为等问题，并自动生成维护和管理建议。通过与设施维护和管理部门的配合，实现对公路管养的及时维护和管理，提高了交通设施的运行效率和管理水平；在交通管理方面，实时监测车辆情况，识别车辆类型及行车规范，提高监管力度，同时可对车辆数据进行深度分析，进而调整交通信号灯配时，优化道路通行效率。
智慧城市管理平台的智能预警功能是城市管理的第二道防线。我司在梅州公路项目上，对沿途桥梁进行了物联监测，通过对监测数据的分析，构建预测模型，可以对沉降、偏移、倾斜等多种危害情况进行监测预警，帮助管理部门做好应急准备工作，最大程度降低人员及财产损失。通过大数据以及深度学习算法，构建的智能研判功能，可以可以快速分析大量数据，为城市管理决策提供科学依据。例如，在我们环卫管理方面，垃圾清运时会有多个垃圾清运点需要清理，如何规划清运路线可以高效率低成本的一次新收运完成，这个就需要相应的智能算法，以及需要对每次的结果进行反复校验学习；同时，智能研判的能力可以应用在对数据的汇总分析，为城市规划部门提供科学依据，制定合理的城市发展规划，对资源进行有效的分析利用，为城市管理部门提供优化资源配置方案，降低管理成本，提高资源利用效率。而语音识别技术我们则主要应用在事件描述上报，例如工作人员发现需要处置的事件进行上报或者居民意见反馈、居民共治都已通过语音直接录入上报，提供便利。
应用成效
四减一增的目标是智慧城市管理的重要方向，基于AI赋能的智慧城市管理平台减少了管理工作的时间消耗。通过智能化功能的应用，管理者可以更快速地获取数据、分析问题，并及时做出决策，提高了工作效率；减少了对人员的依赖。AI技术的应用替代了部分重复性工作，减少了人力资源的浪费，提高了管理效率；降低了管理成本。智能化功能的应用可以提高资源利用效率，降低管理成本，为城市管理部门节约了成本；减少了问题的发生。通过智能识别和预警功能，管理者能够及时发现和解决问题，减少了管理中的隐患和风险，提高了城市管理的稳定性和安全性；增加了管理效率。通过智慧城市管理平台的智能化功能，管理者能够更快速、更准确地做出决策，提高了管理效率和决策的科学性，为城市管理带来更多的发展机遇和优势。
城市管理正迎来新的智能化时代。卓尔也将持续深入的融合最新的AI技术，不断完善智慧城市管理平台，切实落实“四减一增”，让城市管理更加智慧、高效！
编辑：小卓
青岛卓尔软件开发有限公司
未来智慧城市倡导者
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