残疾人无论在哪里，都享受着便利的服务。
但是在2024年三月份，武汉地铁站却上演了让网友们感到生气的事。
一位无臂男子前往武汉地铁站乘坐地铁，因为是残疾人所以享受着免费乘坐地铁的服务。
然而当无臂男子想从无障碍通道里经过时，却被工作人员给拦住，理由是需要出示残疾人证才能免费乘坐。
当时男子是有证件的只是双手残疾，携带不方便就没有带，于是希望工作人员看在特殊情况下，能通融一下。
没想到工作人员根本不吃这一套，严格表示这是上级规定的，没有残疾证就无法证明是残疾人。
这个说法也是让无臂男子无语了，因为他的两个双手裸露在外面，明眼人都能看到他是残疾人，这还需要证明么？
就算带了残疾证，自己双手残疾的状态下，拿出来也是很不方便的，就给工作人员说明了理由，希望能找上级给通融一下。
让他想不到的是，当时带班的上级过来明确表示，因为规定是需要检验后才能放行的。
这时候工作人员提出可以帮忙购买车票，此时无臂男子觉得坐个地铁这么麻烦，也是感到很无奈。
没办法只能选择购买票乘坐地铁，由于双手不方便，只能脱了鞋用脚刷卡，单脚跳着通过了闸口，看到他这种费力的动作，网友也是感到心疼。
事后这件事被曝光后，网友也是跑到武汉地铁官方账号上质问，就不能人性化一点么？
一时间官方账号下评论炸开了锅。
地铁工作人员表示，这是上级规定的，后续会转达给相应的执管部门，由他们进一步考虑相应的可行性。
工作人员的回应并不能让网友们买账，他们对此有些疑惑的地方。
首先到底是残疾人免费还是残疾证免费，如果一个正常人持有残疾证，是不是也能免费乘坐地铁呢？
第二残疾证的意义是什么？不就是为了更好的方便残疾人出行的便利么，这位无臂男子明显能看出双手已经残疾，为何不能通融一下呢？看到人家残疾还要求出示残疾证，这不是为难人家么？
第三如果不带残疾证就不能免费享受福利，这不就相当于第二张身份证么，如果没带或者是忘带是不是可以和电子身份证一样，网上可以查找身份信息呢？
而且根据网上的信息来看，残疾人证明是可以查到的，地铁工作人员当时应该人性化一点，在网上查找残疾人信息，看看有没有就行了，而不是直接拒绝。
也有网友提出不同的意见，觉得工作人员回答的没有毛病，她们也是按照上级规定来办事，对此也是没有办法，避免有些人钻空子。
当事人身份不一般：
有网友认出了这位无臂男子的身份，他叫李丰强，是全国残疾人游泳锦标赛的冠军，获得过很多荣誉和奖项。
随着事情的发酵，武汉地铁官方也是对此道歉：
现场工作人员处理问题不当，没有妥善保障残障人士出行，给其带来不便，诚恳接受广大网友的监督指正！
建议地铁相关人员要加强培训，面对残疾人时，希望能安排专门的工作人员陪同在他们身边，这样面对问题时，也可以第一时间进行解决。