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常见快递员用手推车上门配送快件，驾驶“平衡车”送快件的快递员你是否有见过呢？近期，顺丰在东莞试点代步电动平板车。在顺丰速运汇峰路营业点，已有快递员尝鲜手拉平板车与平衡车组装一体的电动平板车，拉上快件，轻松打通快递配送“最后一百米”。
“这款车用着挺好的，基本上可以解放双脚。”顺丰速运汇峰路营业点快递员邓洪亮从今年1月就开始使用电动平板车。他主要负责汇峰中心区域的快件配送。因区域距离网点较近，他过往都是直接使用手推车配送派件，来回都靠步行，极其耗费体力。
而电动平板车的试点正正契合了邓洪亮的需求：“当时一听说公司有平衡车，我就主动去申请了。”邓洪亮作为东莞第一批使用电动平板车的快递员，第一时间感受到了新装备带来的便利，提高了收派的效率。据顺丰速运汇峰路营业点负责人詹兴令介绍，邓洪亮每日收派快件约80件，使用电动平板车后每次交件都节约了10分钟以上。
东莞顺丰相关负责人称这款电动平板车是为了更好地关爱快递员，降低快递员的劳动强度而研发。它集传统手推平板车和平衡车于一身。快递员站立在平衡车上即可掌握全局，同时电动平板车最大载重含驾驶人在内可达200kg，可以毫不费力地推送货物前行。
在续航方面，电动平板车充满一次电需要花费3-4小时，正常续航约25km。对于邓洪亮而言，充满一次电就可以使用近一个星期。在速度方面，它最高时速达到9km/h，并设置智能降速机制，一旦速度超过9km/h会自动减速至5km/h，以确保驾驶安全。在无法通行三轮快递车的小区以及一些封闭路段，快递员能够使用它保持高效工作。
目前，顺丰已在深圳、上海等全国20多个城市投放超过200台电动平板车，其中，在东莞就试点投放了20台电动平板车，分布在南城、寮步、常平、塘厦、松山湖等各大镇街的营业点。与此同时，产品研发团队也会紧密与快递员沟通，并根据他们的反馈和实际使用场景不断改进和更新产品性能，使用工具赋能，降低快递员配送服务中“最后一百米”的难度，并努力提升客户满意度。
编辑 l 李凤珍