本文摘要：
业财融合模式下的专业财务人员不足，成为企业财税管理最大阻碍。跨境出海卖家该如何解决这一问题？又该如何避开一招鲜、大而全、卖PPT式的财税顾问/服务商韭菜陷阱，转而寻求、培育朱锐和张沁建议的，既懂贯穿式业财融合精细化财务管理，又懂项目、懂平台、懂产品、懂会计、懂分析、懂绩效的“财务六边形战士”外部合作顾问/服务商与内部财务员工？
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以下为正文：
可对企业而言，引入的财务数据ERP工具也好，搭建的财税管理体系也罢，亦或是采用的业财融合模式、精细化管理手段，归根结底都只是一种辅助性“工具”，要真正实现财税优化管理目标，专业的企业内外部高质量财务人才至关重要。没有专业财务人员，财税管理工作也就无从开展。
专业财务人员一般包括企业内部的财务部门人员以及外部的跨境电商财税管理服务商、咨询顾问。
就目前行业现状来看，财税领域的高度专业性使得绝大部分企业都需要借助第三方财税管理服务商的力量进行企业财税管理，协助搭建公司内部财务、税务管理体系，即便是已经拥有较为成熟完善财税管理系统的企业，也仍需要寻找第三方财税管理顾问支持，以突破公司财务人员的视觉与思维局限。
为此，当财税管理服务领域成为市场新细分风口，一大批挥舞韭菜收割镰刀的操纵者也闻风而至。2022年至今，数不清的财税合规服务商、财税管理咨询商如雨后春笋般纷纷冒出，各自高呼着能够帮助卖家有效实现财务管理、财税合规的口号，争相涌入赛道竞争。
但随之到来的，还包括了市场上教育者与被教育者、服务者与被服务者的荒诞戏剧：
“很多人（服务商）可能根本没有财税管理经验，拿着一套从工商管理、传统财税服务洗出来的PPT方案，一上来就是给企业灌输各种防止四海皆准的方法论，什么钻石模型、波特模型。”朱锐谈道，“这就相当于，企业管理层不想看管理学的书籍，服务商就收钱给管理层读一遍。”
财税管理还与物流管理、供应链管理、技术与工具管理不同的是，尽管这些领域升级优化不可避免地都需要烧钱花时间试错才能发现、甄别、解决问题，但后三者可以引入市场上已经被同行验证过的操作模板即时测试，也能随手叫停，通常不会伤及企业命脉。
而财税管理，需要企业花费少则几万几十万，多则上不封顶的费用寻找服务商合作，更需要把企业运作自上而下、由表及里赤裸呈现给服务商才能开展优化升级工作。且这引入的服务搞不好还可能把业务折腾没了，或把企业折腾瘫痪。比如，一些不懂企业业务的财税合规服务商给出的一招鲜方案完全是“为了合规而合规”，导致业务部门迷失在上交数据、核算数据中荒废了业务，可能不仅合规问题没解决，还出现了新问题。
但企业又必须经过折腾，才能知道合作服务商是否匹配自身需求，是否需要更换服务商。更要命的是，若上一个服务商没能完成升级优化，将给企业留下一堆管理烂账，企业甚至因此被拖累致死。
“我们现在就有一个财税管理需要返工的客户，得补交上千万的税。”朱锐分享道，“一些企业意味财税管理很简单，就需要一套方案，短时间内就能落地，也没考虑企业长短期发展问题。但其实不是。”
归根结底，无论是我们在第二章提到的企业甚至财务人员自身轻视财务管理价值、企业财税管理三大层面通病，还是当前企业依赖第三方服务商、财税服务市场割韭菜乱象频频，最为核心的原因，还是财税领域专业人才不足，尤其是业财融合模式下的专业财务人员不足。
（来源：pixabay）
据我们了解，目前跨境电商行业财税服务商主要有三种类型：
一，综合性的国际财税服务商。如普华永道、德勤、毕马威、安永四大会计师事务所，这类服务商通常以往倾向于为中大型企业服务，近些年已有意通过云端服务定位服务中小企业，收费相对较高（有数据显示，普华永道上线了每月700英镑的my Finance Partner板块服务专门针对负担不起高昂费用的中小企业）。
二，国内财税服务商。这类服务商通常是财务行业人员创业，如大厂财务高层辞职创业，对国内税务有着较高的了解水平，但缺点也很明显：不懂跨境电商行业，尤其是不懂海外市场的税务规则，通常很难帮助卖家实现境外税务合规，更别提通过合理税筹将企业税负降低或降零。
三，原生于跨境电商行业的财税服务商。一般由跨境电商企业财务人员、高层离职创办。这类服务商虽然大部分懂跨境电商行业，但由于过往多浸润在企业传统业财分离管理模式、体系中，对业务了解不多，也很难为企业打造适合的业财融合财税管理方案。但也有少部分例外，比如南京准则财税。
朱锐和张沁表示，随着企业进入业财融合管理模式阶段，财务人员承担的具体工作将变得更多，也将贯穿于预算规划和编制、决策支持和分析、流程管理、资源配置、绩效考核、项目管理、风险管理几乎企业业务运营的全链路，深入参与到产品设计、品牌合作、市场营销、供应链协同、客户服务的业务全过程开展财务管理工作，并进行精细化财税管理。
此时，企业内外部财务人员身上担负的责任更重，也需要比业务人员更懂业务——懂项目、懂平台、懂产品、懂会计、懂分析、懂绩效，成长为“六边形战士”：
（来源：南京准则财税）
- 懂项目，即财务人员需能计算出项目的盈利、现金流，了解不同该企业发展阶段需要的资源配置，以及可能出现的风险；
- 懂平台，了解平台的各种玩法、规则限制，能规避跨境业务天然存在的法律风险和税务合规问题。比如，Amazon、eBay、独立站等不同平台的扣点规则，不同平台自带的报表理解，FBA仓的库存管理和退货要求；
- 懂产品，了解产品的特性、制作工艺，以及市场行情。比如，评估产品独特卖点，加工外采或外包模式，市场饱和度，产品定价区间；
- 懂会计，掌握会计核算，能把业务管理和财务管理结合在一起，支持企业整体高效运作。比如，把握确认收入时点，评估收入与应收预收，记录进销存与成本；
- 懂分析，建立财务评价分析体系，为业务提供决策支持，参与到业务工作全流程，确保公司效率与效益；
- 懂绩效，知晓如何设计能最大限度调动人员积极性的组织绩效等。
至此，财务人员才有可能为跨境电商企业提供专业的、切实可行的、行之有效的财税管理服务。
据了解，通过洞悉企业需求，南京准则财税打造了一支优秀的精通业财融合与精细化、系统化财税管理的“六边形”人才队伍。其团队成员均来自于各大型跨境电商企业的财务高管团队，深耕跨境品牌的全业务链条发展，已经以国际视野、业财融合与精细化管理实操经验为数十家跨境电商大型企业提供了专业的财税解决方案及落地、陪跑客户业务发展服务。
（来源：南京准则财税）
同时，针对跨境电商企业的境外财税管理与合规难题，准则财税还与一批充分了解本土市场税务规则的海外财税管理机构积极达成合作，合作机构遍布香港、新加坡、美国、德国、日本等本土会计、税务、律师事务所，其中包括了位居四大国际会计师事务所的安永。
一来，确保了南京准则财税能够即时了解海外市场财税规则动态并即时传达给国内卖家；二来，可以为其客户免费对接海外财税服务商优质本土服务。
但回归到企业财税管理层面上来谈，我们认为，一味地依赖第三方服务商并非长久之计。企业与服务商需要时间建立信任，也需要时间磨合，但对于当前纷纭多变的市场上状况而言，企业培养能够跟随公司战略、业务升级迭代成长的专业财务队伍，才是最为稳妥的策略。
此时，企业的可行性操作组合模式是：内部专业财务团队+技术工具+财税咨询顾问。其中，财税咨询顾问主要承担的角色是企业内部团队培训者、企业财税管理方向指导建议者。
针对行业专业财务人才不足，企业及其内部财务人员对财税管理知识了解不够等问题，也为了辅助企业打造专业化、个性化财务队伍，提升企业财税管理水平，南京准则财税还上线了“准则财税学院”和“咨询顾问”等业务。
在“准则财税学院”板块，南京准则财税将研究、实践与知识、经验相结合，为行业提供覆盖跨境电商合规、跨境财务核算、财务管理、出口退税、税务规划、境外税务、最新政策解读、定制化课程（内训）的全方位、理论兼实操培训课程。
在“咨询顾问”业务板块，准则团队致力于通过日常财税问题答疑、境内外税务问题咨询、估值与商业模型服务、税务报表健康诊断等涵盖跨境业财全链路财税管理环节的四大维度，为跨境出海企业机个人提供广泛的咨询服务，为企业通过财税管理实现出海稳健成长保驾护航。
（来源：南京准则财税）
“好的财税服务商，好的咨询顾问是什么样的？”朱锐与张沁同我们讨论，“应该是既有远方也有当下。得有丰富的行业经历、经验，要见多识广，要懂方法论和方向路径；也得了解企业业务和需求，知道怎么帮助企业落地。否则，所谓的财税服务、咨询服务就只是一套成功学。”
泛而言之，对每一财务工作者、每家企业的财务部门来说，同样如此。
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