3月15号下午,全球连锁快餐品牌麦当劳(McDonald's)遭遇了一次严重的系统故障,影响到了多个国家的门店。据社交媒体和官方消息称,顾客们无法下订单。据奥地利麦当劳称,所有199家奥地利分店都受到了影响。

该公司向未来电子新闻(futurezone)表示:“我们的餐厅今早短暂遭受了技术故障,目前已经解决。这与网络安全事件无关。我们感谢顾客的耐心,对由此故障造成的任何不便表示歉意。”

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报道显示,除了奥地利外,日本、香港、英国、瑞典、澳大利亚和新西兰的分店也受到了影响。该问题因社交媒体上众多麦当劳顾客抱怨而公开曝光。一名在日本想要下订单的顾客在社交媒体上称:“员工用纸张记录订单。”

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日本麦当劳发表声明称:“我们为造成的不便致歉,请耐心等待服务恢复。”澳大利亚一位发言人告诉商业内幕网,这个问题是由于“技术故障”引起的,并向顾客道歉。新西兰麦当劳则表示,屏幕故障导致了订单无法进行。

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中国的麦当劳系统也出现故障。在中国的社交媒体平台微博上,“麦当劳系统崩溃”的搜索成为热门话题。目前尚不清楚全球有多少家分店受到了系统故障的影响,也不清楚造成故障的软件问题的具体原因。

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(以上内容由欧洲时报中东欧judy原创编译,部分内容参考自ORF、奥地利《新闻报》《信使报》《奥地利报》《今日报》等,部分图片来自新华社、APA及网络,转载请注明《维城》EuroNews)