整治物业，终于来了！
除了浑水摸鱼不作为之外，物业还有一个广受诟病的问题—高价物业费。
近日，好消息传来，一是陕西最新物业费收费标准出炉，二是2024年起，三笔物业费不用再交了。
这意味着，物业费要降了？
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面对物业费不断高涨，广州打响第一枪，降低物业费。 从今年1月1日起，将物业服务划分五个级别，最高等级一级服务对应收费标准为2.8元/㎡，五级服务对应0.9元/㎡。
不得不说，这一新政策对于业主来说，是个非常好的消息，意味着他们的物业费真的要降了！
无独有偶，近日，陕西也出台了最新物业管理费收费标准。
未实行“一费制”的，多层住宅0.30~0.65元/平方米·月；高层住宅0.6~1.50元/平方米·月。(以上费用均不含电梯费和公摊电费)
已实行“一费制”的《陕西省物业服务收费管理办法》颁布后，将公摊电费、电梯费等纳入其中，已实行“一费制”的多层住宅0.35~0.85元/平方米·月；高层住宅0.9~2.2元/平方米·月。
*注:以上为成立业主大会之前的住宅小区(多层、高层)、保障性住房、房改房老旧住宅的物业服务费。
早在2021年，西安就出台实行了《西安市物业服务收费管理办法》：
1、物业服务收费等级由高到低设定为一级、二级、三级等外四个等级，按照高层、多层分别制定，实行等级服务，等级收费。
2、以收费标准为基准价，高层一级物业上浮不超过 10%（高层二级、三级、等外无上浮），多层住宅可上浮不超过20%。
其中，物业费指导价标准如下：
可以看到，新出台的收费标准调整了高层、多层一费制收费，高层最低收费标准为0.9元/平方米·月，多层最低0.35元/平方米·月。
举个例子，如果您居住的是高层住宅小区，建面100㎡，按照等外收费标准，那您每年需要交纳的物业费就是：1.2元/月·㎡×100㎡×12月=1440元。
按照新出台的收费标准，那您每年需要交纳的物业费就是：0.9元/月·㎡×100㎡×12月=1080元。
如此算来，相比之前一年物业费能少缴360元。但前提是您小区执行的是最低收费标准。
不止于此，随着央媒的表态和新规的出台，2024年起，将有3笔物业费不再需要交了。
1、业主无需为公共区域的消耗额外付费：过去，公共区域的能耗、水电消耗等费用往往需要业主额外支付。从2024年开始，这些费用将全面纳入物业费范畴，由物业公司统一承担。
2、物业公司擅自涨费将受严惩：新规定明确要求物业公司在调整物业费或增加收费项目时，必须得到当地物价局的批准，并经过业委会的同意。合同中必须明确约定相关费用和标准。
3、公共区域经营收益归业主所有：小区内公共区域的经营收益一直是物业公司独享的“蛋糕”。随着新规定的实施，这块“蛋糕”将回归到业主的手中。物业公司必须定期公示公共区域经营收益的详细情况，并将收益返还给业主或用于公共维修基金。
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从全国来看，我们可以看到一些城市的物业费情况：
例如，上海顶豪汤臣一品被曝物业费是15元/㎡，深圳新小区物业费起步价是3.8元/㎡，而北京的某些豪宅小区的物业费甚至达到了汤臣一品的两倍。
不管是2元也好，15元也罢，人们考虑的是服务是不是真的匹配这个价格。
物业费高，但是服务很好，那么大多人还是可以接受的。可是如今物业“拿钱不办事、而且业主花了钱都不一定有好服务”的乱象频频发生，引发业主长期在地方领导留言板上投诉。
先看几个典型的案例：
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世茂璀璨倾城物业违规收取物业费
网友爆料：我是世茂璀璨倾城东区的业主，世茂璀璨倾城项目在交付时未提供房屋实测面积检测，临水临电的情况下，仍要求业务统一从2月1日起缴纳物业费，物业费预收6个月。不缴纳物业费，不让装修。现在我们无法办理入住和装修手续，请领导帮助协调此事。
官方回复：经核实，根据《西安市物业服务收费管理办法》第三章物业服务收费计费方式第十七条纳入物业管理范围已竣工但尚未出售，或者因建设单位原因未按时交付给物业买受人的房屋或者车位，物业服务费或者停车服务费由建设单位交纳。项目属于开发商原因，但是物业仍然强行收取业主费用。
同时，预收六个月的物业费，不符合《西安市物业服务收费管理办法》第三章 物业服务收费计费方式第十五条物业服务费和停车服务费根据合同的约定按月计收，预收不得超过三个月。该小区为保交楼项目允许缺项，物业费自地产交付之日起次日缴纳物业费。关于预付问题，目前已责令物业预付不得超过三个月。
02
朝阳天下小区物业不作为，还催缴物业费
网友爆料： 家住新城区建工路朝阳天下小区，2021年7月楼上客厅空调外机漏水，造成我室内南向卧室，大面积漏水。鉴于此次漏水，对屋内墙面造成多处大面积的伤害，多次与物业协商后期对楼上空调隔板进行防水维修，物业均以“这是小活，不好找人干”等由头，拒不维修，不作为。物业在不作为的情况下，三番五次对我催缴物业费，严重影响我的生活。
官方回复： 朝阳天下小区位于建工路19号，始建于2006年，小区物业由西安开元物业管理有限公司（以下简称开元物业）负责服务管理，经现场了解，网民反映的小区物业对漏水点位不维修不作为情况基本属实。下一步，韩森寨街道将督促开元物业针对存在的空调外机层板裂缝防水问题，尽快安排维修，并根据空调外机隔板防水做好相对应的维修措施，杜绝再次发生漏水情况，为业主提供更好的居住环境。
03
乐园小区南区内垃圾遍地，物业无人管理
网友爆料： 乐园小区南区内垃圾遍地，建筑垃圾胡乱堆放，车辆乱停，环境脏乱差，楼道内垃圾杂物电动车堆满，楼道门禁跟摆设一样，常年常开，飞线充电，物业无人管理，希望相关部门能督促物业进行整理整顿。
官方回复： 经韦曲街办调查，现回复如下：关于乐园小区南区环境已安排人员整改。
04
当代宏府小区物业严重不作为
网友爆料：莲湖区汉城南路当代宏府小区物业严重不作为，任由电动车乱停在居民楼下，还有很多电动车飞线充电。就在居民楼入口，严重安全隐患。请领导协助解决此问题。
官方回复：对当代宏府小区存在电动车乱停放现象，且有飞线充电情况，存在安全隐患。社区与物业沟通，要求安排专人加大巡查力度，如发现堵塞消防通道及飞线充电情况，及时疏导清理和制止，避免安全事故发生。
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面对不作为的物业，业主们只能忍气吞声吗？
当然不是！这两年，因矛盾不可调和，西安已有多个物业陆续加入到“整治物业”的行列中来，他们或成立业委会重新换物业、或干脆自治。
比如，高新区天地源枫林绿洲，2018年，小区成立业主委员会，改进服务设施，公共收益共管。2022年底，枫林绿洲业委会便拿出600万元土地出让金给业主冲抵物业费。
雁塔区心晴雅苑，2011年成立了首届业委会，截至2020年，9年时间实现480多万共有收益。
碑林区和平花园，作为西安最早实行业主自管的小区，物业费一年实现结余83万，业委会成立后，取消业主公摊电费，粉刷公共区域楼道，申请老小区改造等，成为西安业主自管小区的模范代表。
高新中铁缤纷南郡，从成立业委会到物业投票、旧物业不撤场，业主告发业委会，历经一路坎坷终于换掉原物业，央企金茂物业进场。
罗马西西里小区直接炒掉了老物业，引入更高端的世茂、金科、碧桂园、中海等品牌物业带资竞聘。
如果业主想要更换物业公司，需满足以下两个条件：
第一，业主之间要成立业主委员会，经业主委员会提出更换物业公司。 第二，更换物业公司需多数业主同意，多数业主是指同一更换物业公司的业主，超过总人数的2/3，并且所购买的房屋面积，需超过小区总建筑面积的2/3。
如果物业合同到期，重新招标新的物业公司即可。招标过程中必须保证广大业主的知情权，如果物业合同尚未到期，就需要提供物业公司违反合同内容的违约证据。
以上，谁看了不说一声羡慕？
买房是开始，物业才是延续。相信有了以上成功案例的指引，加之官方的政策完善，物业问题将会得到更好地解决。
你家物业怎么样，收费标准是多少？欢迎留言一起聊聊！
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