中国快递协会近日发声,快递新规不是要求必须上门投递,只要与用户协商一致都可以。

这个发声的原因是前段时间交通运输部2023年底重新制定并于2024年3月1日生效的新《快递市场管理办法》。

新规定对快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的行为设定了行政处罚。

这个规定一出来,很多快递小哥就有点受不了了。

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以前不用电话和客户沟通就可以直接把快递放到诸如菜鸟等快递服务站点。

现在就必须多了一道程序,得先和客户确认放哪。

不过快递新规”出台半个月了,以前送货上门的依然送货上门,以前直接扔菜鸟驿站的依然扔菜鸟驿站。

从长安老韭菜最近几次的收快递实际情况来看,快递小哥并没有和我电话沟通是否需要上门送件,而是直接就入到我家附近的菜鸟快递站点了。

不过这里得夸一下顺丰,每次顺丰小哥都会和我或者我家人电话确认快递是否送货上门。

其它诸如什么极兔、三通一达之类的,基本连个电话都不会和你打。

当然,从成本和效率角度来看,上门送件无形中增加了快递员的工作量。

而且不得不承认也有一些难伺候的客户,选择了送货上门,却变着法地提出送货要求。

比如明明白天在家,偏偏要求晚上送货上门;再比如,明明今天在家,偏偏要求明天无人在家是时送货上门,待快递员上门又更改时间。

但是大多数买家客户还是通情达理的,一般快递员直接把快递放到快递服务点也不会有什么意见。

当然下一步可能在购买商品时,对于一些价格很便宜的商品,或许卖家会增加上门送件费了。

要不然你就买个三五块钱的小件,还得让人家快递员辛苦地给你送到家,换位体验一下,或许你也不愿意上门送件。