为切实做好广大城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，近年来，盐都区城居保中心通过打造“暖心居保”服务品牌，将全心全意为人民服务理念与居保业务工作紧密结合，提升服务效能。
在提高待遇资格认证工作的便捷性和精准性上，依托“江苏智慧人社”一体化信息平台积极推动静默无感认证、线上自助认证、请他人代为认证和暖心协助认证“四位一体”，互为补充的城乡居民养老保险待遇领取资格认证新模式，盐都区15.8万领取人员认证率达100%，在进一步兜牢风险防控底线的同时，为城乡居民看护好“养老钱”。
一是通过各部门大数据的共建共享，让广大城乡居保待遇领取人员体会到“静默无感”式社会化服务。盐都区城居保中心联动区民政、公安、卫健、司法等部门建立数据共建共享机制，每月比对重复领取、死亡、判刑等信息的正向认证，对丧失领取资格的人员批量暂停，再由镇村进行核实，进一步完成反向认证的精准落地。
二是充分运用“江苏智慧人社”App、支付宝和微信中的“江苏智慧人社”小程序进行自助认证。参考App自助认证宣传视频及模板，广泛宣传待遇领取资格认证的政策规定、方法途径和自助认证的程序步骤，引导待遇领取人员形成定期认证的意识。“不用来回折腾，不用去窗口或者自助机排长队，只要用手机扫一扫就能认证，跟平常买东西付钱一样。真是太方便了！”许多领取人员都这样感叹道。
三是坚持传统服务与智能化服务并行，推动城乡居保待遇资格认证服务工作下沉。该中心以“资格认证零跑腿，居保服务真暖心”为工作要求，对部分高龄、病残人员因各种原因无法完成自助认证的，充分发挥基层公共服务平台作用，为重病、高龄老人优先提供“上门认证”服务，有效打通认证服务“最后一米”。
下一步，盐都区将常态化做好城乡居保资格认证工作，尽心尽力为群众提供优质高效的服务，让城乡居保工作更有温度、有深度，切实提高群众满意度，真正叫响“都居保 都暖心”服务品牌。
（来源：盐都区人民政府网站）