“早上10点来排队 排了8个多小时 结果晚上6点多才跟我们说货没了 不卖了！”
这两天
上海迪士尼甜心商店
（售卖迪士尼周边的商店）
成为很多人关注的焦点
市民陈女士反映，3月13日，她得知迪士尼乐园内的甜心糖果屋会上新几款包，其中包括她非常喜欢的两款，有年卡的她便兴冲冲地请假赶往现场排队。
但到了现场一看
队伍已经排到钟楼外面
有网友说
自己排了8小时的队
但没有买到货
一些排了一天的顾客 情绪有些激动
现场场面一度有些混乱
在混乱中
有人被挤倒在地
险些引发踩踏
也有人因情绪激动、缺氧等
引发身体不适
大家都在排什么好东西?
就是这3款上新的热门包包
为何出现场面混乱？
凌晨放号，猝不及防
贩子卖号
扰乱正常取号
一位从3月13日九点多开始排队的市民告诉记者，他排了整整6个小时，才侥幸买到想要的包，正当他要离开时，发现甜心糖果屋门口已经闹哄哄地吵起来了。
“12号凌晨，乐享家放号，20分钟就全部取完了，正常游客想进去，卖号的贩子要收300-500元一个人不等。”
这位小伙子表示，根据乐享家的机制，线上抽的号叫完了的确可以排队进去买，“谁知号叫完了，东西也卖完了，排了很长时间队却没东西可以买。”
陈女士说，“以前，甜心糖果屋每次排队买包时都会清点人数，提前截止排队的。”
一位直到最后也没买到包的市民表示，她认为这次的混乱状况，与商店的工作失误有关：“因为没有按照库存商品数量清点人数，未提前告知，导致很多人排了8小时却没能买到东西，最终连一句道歉都没有。”
网友热议
有网友对白等一天的顾客
表示同情
也有网友认为
这是“饥饿营销”
更多的网友表示
这些问题的焦点是近年来
迪士尼层出不穷的“黄牛”！
每当发售热门新品
就会遭到“黄牛”哄抢
断货后黄牛要价直线上升
因此有网友认为
这次“甜心店”事件
实际上是“大黄牛”和“小代购”的对决
当然也误伤了不少“真爱粉”
不少网友都吐槽
年年都骂，年年都这么猖狂
几年过去了
连很多常规款都买不了
最新回应来了！
昨天（3月14日），针对少数未能如愿购买到商品的排队人员硬闯入商店并拒绝离开一事，上海迪士尼度假区表示，3月13日，“饼饼双肩包”“达菲大脸包”“七宝托特包”三款热门商品补货，再次引起了迪士尼粉的消费热情，甜心糖果店外排起长队。傍晚时分，由于部分热门款售罄，少数未能如愿购买到商品的排队人员情绪激动，硬闯入商店，并拒绝离开。
上海迪士尼度假区表示，十分感谢游客和粉丝对度假区商品的热情与喜爱。由于库存有限，度假区演职人员在现场不断提醒当天排队的游客，无法保证每位进入商店的游客均可购买到该商品。
未来，上海迪士尼度假区将持续优化运营方案，让更多游客享受购物体验，购买到心仪的产品。同时，再次提醒所有游客必须时刻遵守乐园须知以及现场演职人员的提示和指引。
上海迪士尼也表示，将始终与相关部门紧密合作，打击度假区内未经授权的转售和非法商业活动。对于违反相关度假区须知的游客，度假区保留终止其继续游玩和禁止其再次进入度假区的权利。
据了解，上海迪士尼度假区的商品在度假区内的商店和上海迪士尼乐园天猫官方旗舰店均有销售，度假区也希望游客仅通过这些官方渠道购买商品。
来源：上海新闻广播、新民晚报、侬好上海、上观新闻、网友评论