半岛全媒体记者 齐娟 通讯员 马华
肿瘤学获批山东省医药卫生重点学科；优化检验检查流程，时间缩短近半；增开16个专病门诊和23个多学科门诊……2023年，青岛市中心医院秉承“大综合、强专科”发展发向，迈出高质量发展的“加速度”，在学科建设、教学科研、质量与安全、就医体验、信息化建设、医联体建设等方面取得显著成绩，医院综合实力持续增强，社会影响力和品牌效应持续提升。
学科建设再获突破，让患者放心“医”靠
“能看病、看好病”是群众对医院的基本期盼。市中心医院不断强化医疗技术水平，让患者放心“医”靠。
去年，市中心医院医院牵头成立市级肿瘤专科联盟、疑难复杂肿瘤诊疗中心和乳腺癌诊疗中心，TOMO正式开机，肿瘤学获批成为山东省医药卫生重点学科，强专科再创新突破。
医院建成10个市级质控中心；获批市中西协同“旗舰”科室建设项目；建成省级中毒救治基地；顺利通过ISO15189实验室标准化建设现场认证，综合实力日益增强。胸痛中心率先通过国家级复审；卒中中心牵头成立市级脑血管病专委会；增开16个专病门诊和23个多学科门诊，门急诊服务能力持续提升。
在人才队伍建设方面，医院全职引进靳峰教授团队，柔性引进高层次人才6名；试行返聘专家分层次管理新模式，专家队伍逐步扩大。
医疗质量稳步攀升，科学研究加速赶超
医疗质量是医院发展的生命线。去年，医院开展33场“三基三严”学习与考核，实现临床医师全覆盖；制作84个标准临床路径，单病种数据进一步向好，获全国VTE防治优秀单位。实现首诊肿瘤患者线下免费MDT全覆盖，五大肿瘤TNM分期评估率超过99%。开展26场技能比武，4个项目获创新成果展示擂台赛1等奖，5个项目入选省科技创新计划项目，血液净化技能大赛包揽团体前两名和个人前三名。
创新引领发展，科技成就未来。市中心医院坚持以科研创新为驱动，为医院高质量发展注入新动力。建成省级博士后创新实践基地，获批3项市级资助科研和人才示范项目；临床试验研究中心承接50项临床试验。聘请16名科研指导老师，8个学科进入科技量值百强，创新转化榜位居全国第75名。
此外，医院还扎实做好“组团式”帮扶，援送10项新技术，帮助建设7个临床专科“师带徒”25人。创新医联体服务模式，以常驻签约模式在4家紧密型医联体实现同质化管理。创新义诊服务模式，开设“健康夜市”，惠及居民1000余人次，收获一致好评。
从细微处入手，提升群众就医体验感
市中心医院充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。紧紧围绕群众看病就医需求，将公立医院高质量发展融入日常医疗服务活动。
医院开展征集“锦囊妙计”活动，畅通群众反映问题7大途径，收集意见建议944条；开展“我当一天患者”活动，学习兄弟医院先进经验32条，优化工作制度10项，积极响应患者诉求，按期回复率100%，满意率超98%。
医院优化检验检查流程，患者候诊时间缩短近半；门诊开诊提前至7:30，开设中医夜间门诊，实现患者错峰就诊；推行全院一张床，跨科调配月均80人次；落实预住院模式，惠及835人次；开通院内爱心助力车，累计运送1500余名老弱患者；开展e8S精益管理，全面改善门诊、病房环境。医院率先完成智慧检验检查对接，实现互认12000余例；更新80余台自助机；开通病案复印预约、院内导航等智能化服务。
全力争创新一轮省医药卫生重点学科及重点实验室，冲击国家临床重点专科建设项目；强化师资力量，构建以康复为主体的教学体系；加快改善院区环境，积极推进青岛市中心医院二期改扩建项目开工建设……2024年，市中心医院将以成为康复大学直属附属医院为契机，以医疗技术提升为核心，以人才培养为支撑，以科学研究为载体，以学科建设为抓手，强化医疗安全与行风建设，开源节流，提质增效，推动医院高质量跨越式发展开好局起好步。