近日，一位老人的家属将一面绣有“重责任精护理，献真情似家人”的锦旗送到北京康宁养老照料中心，感谢我中心的工作人员对老人无微不至的照顾，这是对我们中心养老服务工作的认可，也是对工作人员的信任，极大地鼓舞了我们的工作热情。
老人王爷爷，男，78岁，家住怀柔区九渡河镇某村。患有高血压、脑梗后遗症，腿脚功能受限，行走迟缓。2024年1月28日从某养老院转入我中心委托照料。老人来到这里一个多月的时间，家人常来探望，从饮食到心理，精神面貌发生了很大变化。老人的家人非常欣慰，感到把老人送到这里很放心，为了表示感谢特地制作一面锦旗赠送。
据老人的家人说，老人原来整天不说话，饮食不规律，不知道饥饿与吃饱，有时会吃撑。现在从饮食上变化非常大，“刚开始来的时候，他说吃仨馒头，还有米饭，一碗汤，我都害怕。那天，我问他吃多少，他说吃俩馒头，降下来了。”我们就怕老人吃撑了，怕他产生积食。老人自己不知道，他吃完了以后会难受。
来到这里一个多月的时间，确实是变化很大。老人来这里以后心态就跟以前不一样了。“就是在家里面，我们照顾的也没有这里好，很多事情我们真的都做不到，也没有这么专业。”从各方面说都比较好，家人毕竟没有条件和时间。
护理员李阿姨说，老爷子刚来时有些不适应，有些拘谨，慢慢放松了，就好了。有时自己到院子里活动，有时跟其他老人聊天，吃饭也比较规律。
周主任说，这里有专人带着老人做手工，能走的老人，每天下午带他们做游戏、做手工。他们在这里也不容易寂寞，跟家人一样，能交流、能玩、能聊、能学，也不寂寞。咱们这里专门为老人服务，用各种方法来提高老人积极乐观的心态。我们非常感谢家属的配合，及时给老人送药送物品。
曹院长说，这里的老人，安全很重要。我们要时刻防老人磕着碰着，还要监测老人的身体健康状况，有医生护士24小时轮班值守，发现问题及时处理。咱们这里的人员都有明确分工，每个人的工作做好了，相互配合，比如老人用药或者是有一些问题，我们及时沟通，就是为了把工作做好。
（东方红星，文/李烈）