有市民反映，云南映象商业广场4楼“印象瑜伽”馆，从春节过后就一直关门，大部分会员都是前段时间瑜伽馆搞促销活动时才充的值，大家的损失加起来有数十万元……
记者随后前往印象瑜伽馆门口看到，该店已大门紧闭人去楼空。一些会员得知瑜伽馆关门的消息后，赶到现场商量如何维权。
会员们说，从2023年10月开始，“印象瑜伽”就推出了各种优惠活动吸引大家充值。充值的会员里，少则交了几千元，多则上万元，而且部分会员办卡后都还没来得及开卡，瑜伽馆就关门了。
会员：“我买了49节课，一共交了8800元，到现在只上了16节课，至少还剩五六千元的课程没有上。”
会员：“我去年9月27日交了3900元，都还没有开卡。他们开业我就一直在这练，对他们比较信任。从去年10月到今年1月，他们一直在做活动，群里好多人都是这期间交的费，目前群里已有100多人，大家交的金额加起来已超过50万元。”
云南映象商业广场商管和物业商业运营金女士：“该瑜伽馆工作人员2月5日说回家过年放假，就关门了。但过完年后，却一直没来，他们现在欠着房租、物业、水电费没交。联系不上瑜伽馆负责人后，
已报警处理，并与市场监管部门进行了报备，后期可能会通过诉讼渠道来挽回损失。”
目前，会员们已报了警，同时向辖区市场监管部门反映了情况，大家表示，后续将会通过集体诉讼的方式，来维护自己的权益。
那么
消费者在遇到这样的情况时
该如何维权
云南八谦律师事务所律师黄秋燕：“遇到这些机构‘跑路’，首先要保持冷静，一定要保留好手上的证据，比如当时签的合同、交费的流水等。随后，可以向市场监管部门进行投诉，可在手机上下载12315的App进行操作，如果调解不成，就要通过司法途径解决。”
黄秋燕提醒：“办理预消费时，首先对品牌的选择一定要慎重，尽量选择一些大品牌实力强一些的；其次在办理预消费卡的过程中，不要选择年限较长的、金额较大的项目；第三当遇到商家进行特别大折扣或低价促销，也要注意，因为太低的价格是无法保证商家运营成本的，这中间可能已出现一些问题了。”
新闻多看点
健身房关店不退费，法院判了
2021年1月，某健身房推出“599元即可办理两年期健身会员卡”的优惠活动。潘某得知后，随即与该健身房签订入会契约书，当即支付了入会费用及电子卡费用。2021年4月1日，潘某开卡使用。
其间，健身房自2021年2月开始未支付场地租金费用，门店场地出租方于2021年5月20日对该门店进行停电处理，导致游泳池及部分健身设备无法使用。2021年6月1日，健身房关闭门店，未再经营。潘某因无法享受健身服务，要求健身房退费未果，将其起诉至法院。
该健身房因自身原因导致双方无法继续履行合同，其行为已构成违约，应承担返还原告未消费的剩余入会费用及电子卡费的法律责任。
同时，因被告在停止营业后未及时返还上述款项，给潘某造成了资金占用损失，故判决健身房向潘某返还入会费及电子卡费，并支付相应利息至款项返还完毕之日止。
法官说法
大家遇到商家“跑路”或者产生其他纠纷时，应当理性维权、依法维权，切勿采取哄抢健身器械或其他过激的维权措施。
首先应当搜集并固定相应证据，如合同、协议、票据，以及记录商家“跑路”及协商过程的照片、视频、录音录像等。
其次积极与商家进行协商，如与商家协商退款无果时，可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映，在相关部门主持下协商调解。
最终调解不成的，消费者可以依据有效证据向被告所在地或者健身场所所在地人民法院提起诉讼，在起诉阶段还可以由人民法院进行诉前调解。
二审：钟玲
终审：彭德光