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作者简介:魔都技术专家兼架构,多家大厂后端一线研发经验,各大技术社区头部专家博主,编程严选网创始人。具有丰富的引领团队经验,深厚业务架构和解决方案的积累。 负责:中央/分销预订系统性能优化;活动&优惠券等营销中台建设;交易平台及数据中台等架构和开发设计。
案例一
有没有一种可能,就是延期才是真正的项目所需时间? 开发团队:最少要一个月 产品经理、客户经理:一个月?黄花菜都凉了!最多给你们两个星期!开发团队:两个星期搞不定!产品经理、客户经理:就这么定了,两个星期,你们自己想办法 开发团队:…
两个星期后 开发团队没搞定项目,要求延期两个星期 产品经理、客户经理:&x%$X..... 开发团队:-_- 两个星期后,项目完成 前后累计,一个月。
在一个项目开发中,开发团队通常没有话语权,产品经理、客户经理们,他们在承受客户压力和转移压力给开发团队,是自然而然的事。开发团队虽然没有话语权,但是他们是执行者,有执行权。项目延期,其实在大多数公司里面,都是各部门之间的人力内耗。
案例二 原始需求
你去了饭店,坐下来。
你:“服务员,给我来份宫保鸡丁!”
服务员:“好嘞!”
中途需求变更
大厨做菜做到一半。
你:“服务员,菜里不要放肉哈!”
服务员:“不放肉,怎么做宫保鸡丁呀?”
你:“不放肉就行了,其他的按照按照正常的程序做,不就可以了么,这个不难!”
服务员:“好的,您稍等”
改动太大,部分重构
大厨:“MMP,肉都已经下锅了!”
服务员:“顾客非要求这样的嘛,我也很无奈呀,你把肉挑出来不就行了吗”
大厨:“行你大爷”
但是大厨还是把肉一点点地挑出来了。
低估改动成本
你:“服务员,菜里能给我加点腐竹吗?”
服务员:“好的,这个应该比较简单”
新需求引入新研发成本
大厨:“你TMD倒是早说呀,不知道腐竹要提前泡水么?菜都炒到一半了,跟他说,想吃腐竹需要多等半天”
服务员:“啊!你怎么不早说呀?”
大厨:“我TMD怎么会知道他想要往宫保鸡丁里放腐竹呀”
然而大厨还是去泡腐竹了。
某一功能点摇摆不定
你:“服务员,还是把肉加回去吧”
服务员:“您刚才不是说不要肉吗?”
你:“现在又想要了”
服务员:“...,好的,您稍等”
甲方是大爷
大厨:“MMP,菜都炒过火了才让我放肉!还好肉没扔”
服务员:“客户提的要求,我也没办法”
大厨:“你就不能拒绝他呀!啊?”
服务员;“人家是顾客,顾客是上帝么”
改动开始导致工期延误
你:“服务员!服务员!”
服务员;“来了,您有什么需要么?”
你:“怎么这么半天呀?”
服务员;“稍等,我给您催催哈”
最终决战
10分钟后...
你;“咦,我上次吃的不是这个味道呀!”
从厨房杀出来的大厨:“MMP,吃你妹!看我大刀!”
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