客户和消费者对于企业来说就是最重要的,几乎所有身处激烈的市场竞争中的公司都很认同服务行业流传的“顾客就是上帝”的观点。

当消费者不买账的时候,企业大多数时候都离重创不远了。

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而在近期,受到网友们最多的抵制,好像即将被消费者和市场抛弃,当之无愧是农夫山泉了。

  • 农夫山泉遭抵制,半个月口碑终逆转

娃哈哈的创始人宗庆后老先生在前段时间去世了,因为宗庆后老先生高尚的品格,在去世之后得到全国网友的赞赏。

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而在众多网友膜拜宗庆后老先生道德的过程中,却发现了农夫山泉这个娃哈哈的竞争对手,在过去既然对娃哈哈进行的恶劣的商业竞争。

甚至农夫山泉的创始人钟睒睒曾经居然还与宗庆后老先生有着背叛的故事,再加上去年网上疯传的消息声称钟睒睒的儿子钟墅子已经移民美国的消息。

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在种种负面消息的影响下和对宗庆后老先生的哀悼之下,网友们把农夫山泉作为情绪的输出口。

一时间好像全网的网友们都在讨伐农夫山泉。

无奈之下,平日里非常低调的农夫山泉的创始人钟睒睒被迫出来正面回应网上的负面舆论。

亲自发出一篇千字长文,把自己和宗庆后老先生的过往纠纷一一说明出来,并在文章的开头和结尾都表明了自己非常尊重宗庆后老先生。

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但是网友对于钟睒睒的签字变长文并不感兴趣。

并且在钟睒睒发布自辩文章之后,网上对于农夫山泉的抨击热度好像因为回应变得更高了。

开始出现一些博主为了表达自己的观点,在自己的视频中或者在直播间中买来农夫山泉然后把它倒在马桶里等种种贬低农夫山泉的行为。

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这一下子激起了部分吃瓜网友们的不满,认为不应该浪费水资源,“即使不喜欢农夫山泉,也可以不买,没有必要把买来的水给倒了”

与此同时,中国很多知名新闻媒体和知名媒体人开始正面支持农夫山泉,认为网友们对农夫山泉这种中国企业过度贬次与抵制是过分的。

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农夫山泉的口碑,在历时半个月之后,最终得到逆转。

  • 农夫山泉股价止跌回涨

农夫山泉在近段时间被广大网友们抵制,而公司的风评在很多时候都能影响公司的股价。

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因为农夫山泉口碑的下降,农夫山泉的市值出现严重下滑,在短短几天之内就下跌了300亿港币。

即使农夫山泉80%多的股份都掌握在大股东钟睒睒手里,依旧不能阻止公司股价的下跌。

但是口碑下降股价会下跌,口碑恢复股价自然会上涨。

随着钟睒睒和农夫山泉口碑扭转,农夫山泉的市值也开始止跌回涨。

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根据公开信息显示,3月11日,农夫山泉在收盘之前股价上升1.2%,市值差不多上涨了五十多亿。

随着农夫山泉风评的回转,即使往后农夫山泉的股价依旧会往下跌,恐怕也不会出现前几天在短短几天之内市值暴跌几百亿的情况出现。

而农夫山泉股价止跌回涨,拥有农夫山泉大多数股份的钟睒睒可以放心,不用担忧丢掉连续蝉联数年的中国首富宝座了。

根据公开信息显示,钟睒睒的财富主要来源于两家公司,分别是拥有83%股份的农夫山泉和拥有74%股份的万泰生物(包括间接通过养生堂持有的股份)

目前农夫山泉市值为4,724亿港币,约合4,338亿人民币,钟睒睒拥有其中83%的股份,即农夫山泉公司为钟睒睒提供了3,470亿人民币的身价。

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至于说钟睒睒另一大财富来源万泰生物,现如今市值大约是921亿人民币,为拥有该公司74%股份的钟睒睒提供了681亿人民币的身价。

而这两家公司为钟睒睒提供的财富相加,足足达到了4,151亿人民币,按照现在的汇率折合美元大约是578亿美元,稳居中国首富,遥遥领先于身价495亿美元排名中国第二的张一鸣。