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AMZ123获悉，近日，亚马逊德国站发布公告称，自2024年3月25日起，大多数电子产品的退货时间将从30天缩短为14天。值得一提的是，继德国站后，意大利站也宣布了这项新政策，预计这项新政策将会陆续在其他欧盟站点上实施。

根据公告，以下类别的退货时间将从30天缩短为14天（自交付之日算起）：相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD。值得注意的是，亚马逊设备和亚马逊翻新产品不包括在内。

亚马逊表示，这一更改适用于上述类别中的所有商品，无论卖家采用哪种运输方式，并且，新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面上。

亚马逊将在2024年3月25日至4月25日期间继续执行原有政策（退货时间仍为30天），在此期间，消费者仍然可以通过在线退货中心申请为期30天的退货期限。与以往一样，卖家需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家进行处理。自2024年4月25日起，消费者的退货请求只能在交付后14天内提出。

AMZ123了解到，新的电子产品退货政策也适用于使用MFN（亚马逊卖家自配送）的卖家。亚马逊称，此举旨在使消费者获得一致性的购物体验。

以下为亚马逊公告截图：

小编✎ Nicole/AMZ123

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