为贯彻落实总省行“境内外汇业务首选银行”战略,优化企业外汇结算业务渠道,工商银行东营分行高度重视全球现金管理类场景生态的拓展构建,以中资“走出去”企业为重点目标客户,并以跨境全球发薪场景作为重点场景开展业务破冰和企业赋能。2024年1月,该行成功完成美元全球发薪业务,成为全省首家突破外币全球发薪业务的分行,全面提升客户服务能力并充分为企业日常结算汇款效率赋能。

学习产品,助力上线。该行第一时间组织全员对产品功能及流程研究学习,助力后续产品高效上线。工银全球发薪是该行为跨国集团客户打造的薪酬解决方案产品,通过该产品企业可以在全球范围内统一管理员工薪酬,方便快捷的将工资发放到员工指定的账户中。该产品不仅能够简化企业薪酬管理的流程,还极大地提高了工作效率,为员工提供更加便捷的薪酬发放方式。

精准定位,服务为民。该行根据全球发薪的产品特点,针对有国际业务场景的客户开展集中摸排走访,全面了解客户发薪模式及潜在需求。在得知某客户费时费力通过柜面购汇后汇款方式向境外职工发放薪酬的信息后,该行快速向客户推荐我行全球发薪产品。该产品能够显著改善企业多次到银行网点现场办理业务的问题,远程高效等优势获得客户的高度认可。

多级联动,迎难而上。该行此次全球发薪的成功落地得益于总行开发中心、省行结现部业务专家的大力支持和悉心指导,针对过程中出现的各项问题,总省行及时给予了关键指导和答复,为业务落地提供全程保障。同时全行上下做好联动配合,帮助客户完成了包括在线签约、系统设置、人力盾发放、国际收支申报等一系列步骤,充分发挥钉钉子精神,全力克服首笔业务中遇到的种种困难,为推动企业发展提供了金融支持,加深了银企合作关系,全面提升客户结算效率。

后续,工商银行东营分行将以本次全球发薪业务为起点,持续推广辖内全球业务,扩大客户群体,深化全球发薪场景拓展,提升全球现金管理服务能力,推进对公业务数字化转型与场景生态融合发展,更好的为辖内企业做好金融赋能。

大众日报淄博融媒体中心通讯员 王新喻