王女士说2023年10月,她来到青岛鑫盛泽康口腔医疗有限公司泽康口腔诊所,为4岁的儿子治疗牙齿,经过检查口腔诊所表示王女士的儿子有10颗牙齿需要治疗,王女士交费4000元,口腔诊所分了几次进行了治疗,其中1月底的时候治疗了左上后牙,这颗牙在2月10号的时候出了问题,2月11号 王女士来到泽康口腔进行处理。

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2月13号,王女士儿子的牙齿问题出现了反复,她再次找到泽康口腔,但是由于假期无人上班,她只能带孩子去了医院。王女士说:“他们不给我们治疗,我们只能上医院去检查,人家正规大夫都说已经不能要了,所以我们就直接就选择了拔除掉了,我觉得就是因为他的不负责任,才导致了我们孩子拔了牙。”

王女士提供了一份,青岛市妇女儿童医院的门诊病历,上面写明64松动二级,建议拔除后做间隙保持,而其他治疗过的牙齿也或多或少存在问题,建议处理。

王女士觉得是青岛鑫盛泽康口腔医疗有限公司泽康口腔诊所耽误了诊疗时间,才导致儿子一颗乳牙被拔,所以主张退费,下午记者和王女士找到了泽康口腔诊所。

泽康口腔诊所的矫院长,首先解释了2月13号,为何没有为王女士儿子诊疗的原因,此外他还表示拔牙也并非他们给导致的。

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王女士给泽康口腔诊所提供了门诊病例,并提出了全额退款的要求,最终矫院长则表示会根据治疗的情况进行退费,王女士已将问题反馈给了城阳区卫生健康局医政医管药政科。

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据公开资料显示,青岛鑫盛泽康口腔医疗有限公司泽康口腔诊所成立于2023年1月12日,负责人矫立峰,公司位于山东省青岛市城阳区双元路18号172号楼08号网点1层。其总公司为青岛鑫盛泽康口腔医疗有限公司。

来源:采风令综合生活在线