自3月1日起，快递业迎来新的管理规定——《快递市场管理办法》正式施行。其中，最为引人注目的规定便是：快递企业不得擅自将快递包裹放置在驿站、快递箱等代收点，必须直接送达消费者手中或得到消费者同意后方可放置代收点。这一新规定无疑给快递行业带来了新的挑战，同时也为消费者的权益保护提供了更有力的支持。
近年来，随着电商行业的快速发展，快递业务量呈现出爆发式增长，取快递已经成为了不少人日常生活中一部分。
许昌某菜鸟驿站 负责人
年轻人都喜欢网购，这样比较方便，顺便下班回来都直接把快递拿回家了，更多人也愿意把快递放在我们驿站。
但在取快递过程中，不少市民表示会遇到自己的快递未经允许就被签收，快递员擅自将快递放在快递柜或驿站等情况。也有不少市民表示，他们更希望快递员能提前打电话沟通一下，比如轻的东西可以放快递柜，但一些重物送上门会方便一点。
许昌市民
一般都是直接发短信了，好像现在打电话的有，不多。
许昌市民
我说让他放驿站的话还可以，如果我让他送到家，他拒绝的话，我会很生气。
此外，记者了解到，不少市民都曾遇到过未经允许，快递员就擅自将快递放快递柜或是签收的情况，虽然大家都表示能够理解快递人员的辛苦，但还是希望能够及时沟通。
许昌市民
我一般都是让快递员把快递放在驿站，我自己过来拿也方便，因为我住在6楼，人家爬来爬去太高了，我不想麻烦人家。
据了解，今年3月1日起施行的《快递市场管理办法》中规定，未经用户同意代为确认收到快件的；未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的；抛扔快件、踩踏快件的。情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。对于该新规的出台，不少市民都表示非常赞同。
许昌市民
我觉得这个新规很好，对消费者权益保护这一块起到了很好的作用。
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来源：许昌零距离
编辑：张军
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监制：杜民
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