近日,有网友反映成都市青羊区汪家社区卫生服务中心挂号排队不方便,排队处没有遮挡日晒雨淋的问题。2月26日,华西都市报、封面新闻记者走访发现,该处排队人数较多时,会排到医院大厅外。辖区卫健部门回应称已改进挂号措施。
  据网友发帖反映,该卫生服务中心挂号处没有遮挡,特别在冬天,排队挂号的人都冻得瑟瑟发抖,“建议修一个遮挡的棚子”。
  26日,记者来到网友反映的挂号处,这里实为成都中医药大学第三附属医院。该医院成立于1994年,为原四川省卫生厅直属医疗机构,二级医院,医院内设内科、外科、妇产科等。医院开设了网上挂号预约通道,但现场仍有不少市民排队挂号。
  当天,挂号处开通了两个挂号窗口,每个窗口大概排队8到10人,多数为中老年人。挂号处位于医院大厅内,头顶就是建筑主体天花板,并非帖子中所称的没有遮挡。按照排队人数看,大约要排15人以上才会排到室外。
  “我感觉速度还算可以,主要是老年人问得比较多,操作慢一些。”一位看病的市民告诉记者,他认为排队比较正常,进度也能接受。记者现场观察到,每个挂号的时间为数十秒到两三分钟不等,对于一些操作不熟悉的市民,挂号处工作人员都较为耐心地进行解释。
  对于网友反映的排队挂号不方便、建议修建遮挡棚的问题,青羊区卫健局在26日下午作出回应,称医院将组织相关人员进行现场考察讨论后再做决定,在此期间该中心通过制定一系列措施以减少患者挂号缴费等待时间,为患者提供高效便捷的就医服务。
 华西都市报-封面新闻记者 田之路