花儿街参考 · 出品
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全家都满意的春节，有多难
在家庭欢聚的日子里，有什么是最难对齐颗粒度的事？
早上起床是六点起还是九点起？
自家做饭是吃菜油还是橄榄油？
出去串门是送牛奶还是送坚果？
承认吧，将这一切难以对齐的事情汇总在一起，就是你带全家一起出去旅游的真实体验。
首先，选择目的地就是一次拉锯战。
尔滨气候太冷，三亚机酒太贵，杭州美食荒漠，大理商业化太重……无论你如何找遍地图+翻遍攻略+挠破脑袋，最终选出的目的地，以家人的慧眼，都能一眼看出这样或那样的不足。
其次，目的地旅游途中就是一场消耗战。
打车太贵，走路太累，酒店太小，景点太大，这家饭馆排队太久，那家饭馆太没特色……你想慢悠悠来个Citywalk，家人只想当匆匆过客。
最终，所有人都会收获一场将个烂就的旅游体验。
你为了配合早起睡眠不足，他为了配合打卡景点没买礼物，各自想躺平想喝酒想在咖啡馆泡一天的心情已经按捺不住，等到大家各自踏上归途的那一刻，所有人才如同完成任务般地松了一口气：这将就来将就去的家庭旅游终于结束了。
事实上，无论是节假日出游还是日常活动，在一个场景下满足所有家庭成员的需求一直是个难以周全又亟待解决的问题。
对家庭而言，如何高效又妥帖地满足家庭每个人的消费期待，已经成为新生活节奏下日益迫切的需求。对市场而言，充分触达用户的线下场景和有效提升体验的情绪价值消费，也正在成为新周期下日益重要的增长点。
那么，到底有没有一种能够让家庭里的每个人都不再将就，都能乐在其中的游玩方案？
无数个家庭的出行经验告诉你，这不是你烧干CPU+忍辱负重能完成的，而是需要目的地做一些双向奔赴的设计了。
比如，复星家庭季打了个样。
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从“看花灯”开始的一站式满足
如果要在家庭欢聚的日子里，选一个最能提升欢聚氛围感的活动，那必定有老少通吃的“看花灯”。
在上海豫园商城凝晖路，“一夜龙鱼舞”的空中灯组一点亮，老少亲朋们循着年味儿就来了。当缤纷多彩的鱼群汇聚成游龙回旋之姿，古人对“鱼化龙”的想象也跃然眼前。
这一出鱼龙回游的彩灯，只是上海豫园灯会的预热节目。
1月21日，复星旗下豫园商城举办的第29届上海豫园灯会正式点亮。从以“龙游四海”为主题的四大门头灯组开始，用彩灯续写“山海奇豫记”，开启“海经篇”的讲述。
在这场生肖龙与海洋动植物交织的奇境里，目之所及皆是鱼群摇曳、浪卷云舒，游人徜徉亭台楼阁间，宛若遨游在海错翩然、星汉灿烂的绮梦幻境之中……
看花灯的老少通吃吸引力有多大？
这么说吧，从费翔正月十五发的微博观察，王可是回国就去逛了豫园灯会，边发微博晒了花灯图，边打磨亲情颗粒度，“灯笼看完了就给家人买好晚上要吃的黑芝麻汤圆！”
自亮灯之日起，今年的上海豫园灯会就进入“人从众”模式，截至目前已吸引超400万人次的线下客流。
在江苏如东和辽宁沈阳复刻的豫园灯会也得到了人气印证。2024春节档期，如东上河印巷环比日均客流提升150%，销售环比1月近200%提升。沈阳盛京龙城客流同比2023年新春提升173%，销售同比提升172%。
不仅是国内。今年首次出海法国的豫园灯会，在巴黎也收获了满满喜爱。
当中国古代百科全书《山海经》，融入法国巴黎的60架灯组和2000余盏彩灯中，这种具有东方灵性的迎新祈福方式，吸引法国游客们在开园前就排起延绵两个街区的长队，高峰时段的每小时游客人数更是高达4000人次。
从精神健硕的龙马、扶摇万里的鲲鹏，到呼风唤雨的应龙、气质优雅的白鹿，当古文传奇中的各种山海瑞兽出现在眼前，谁看了不迷糊？
不仅咱中国家人其乐融融，外国家人都各得其所，打卡灯会的游客里，有俄罗斯国宝级女演员玛丽娜·亚历山德罗娃，特斯拉创始人埃隆·马斯克的妈妈，看完灯会发的推特分享还被马斯克本人又转发了一遍。
事实上，名噪海内外的两场豫园灯会，只是复星家庭季打造的七大新年场景之一的“看花灯”。
2023年12月15日至2024年2月24日，第四届复星家庭季携手海内外逾60个品牌，以“在一起过星年”为主题，在中国、法国、美国、葡萄牙、英国、日本等十余个国家举办了上千场活动。
围绕“看花灯”“饮春酒”“戴金饰”“吃年饭”“置新装”“焕新颜”“送好礼”七大场景，复星打造的具有东方生活美学的新年场景和沉浸式体验，也正在深入全球更多家庭。
BFC外滩枫径的圣诞市集里，从热红酒、平安果、迪拜巧克力，到巨型圣诞花环、手工糖果、宠物聚会，每一个氛围感元素都可能是吸引你拖家带口去打卡的原因。
大豫园旧校场路的年礼大集里，“龙腾豫跃”的寓意贯穿全场，“过龙门”“得龙礼”“挂龙鳞”，龙年春节体验拉满，谁都想带上全家人去讨个龙年好彩头。
豫园商圈里的老庙，也迎来了更多年轻人的喜爱。汲取“财运”“富运”元素的老庙·古韵金“富富有余”系列产品备受青睐，品牌消费者画像年轻了5至10岁，销售额也较去年同比增长45%。
此外，豫园文创推出了龙年灯会限量版手提灯笼和非遗龙帽等主题产品，Lanvin推出的融入中国年新春系列在法国门店同期销售，绿波廊、德兴馆、上海老饭店、松鹤楼四大老字号联合推出了“年夜饭礼盒”，就着年夜饭一起喝的，还有舍得龙年生肖酒。
可以说，你关于家庭出游的无数种纠结，都能在复星家庭季的产业生态里悄然化解。
在过去，你考虑家庭里每个人的需求是思考“1+1+1=？”的问题。但在复星，从旗下文旅、黄金到时尚、餐饮60多个品牌的扫射范围里，你只需要任选其一，就能得到“1+n”的体验感。
无论是吃团圆饭、走亲访友、游园赏灯，无论你家人的需求有多花样百出，在丰富多元化的复星生态里，一站式满足家庭消费需求已经成真。
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复星的“超级星场景”
一个什么样的企业，既能全方位满足家庭需求，还能保持长足生命力，为更多家庭创造更高价值的场景？
复星国际联席CEO徐晓亮曾表示，“家是幸福开始的地方，家庭消费场景也是每一个用户的幸福场景。未来家庭消费需求会更加蓬勃，而复星‘让全球家庭生活更幸福’的使命不会改变。我们将继续聚焦家庭消费产业，不断打造好的产品、内容及场景，为全球家庭创造更多幸福契机。”
在豫园灯会之外，复星还给出了许多答案。
一方面，功能性要做到顶格。
譬如春节期间人气很旺的三亚亚特兰蒂斯。
试想，当你拖家带口去三亚过年，泡在酒店里除了躺平，是不是更想来点阖家欢乐的娱乐活动？
春节期间的三亚亚特兰蒂斯，就围绕着“亚特神龙热闹新春”的主题推出了一连串精彩活动，包括“山海奇缘，龙舞新春”投影秀、“王者荣耀主题限时特展”和“龙年新春美人鱼大秀”等，从品美食、赏美景到看沉浸式演出，全部给你家人安排得明明白白。
这种吃喝玩乐一站式功能性拉满的“超级星场景”有多受欢迎？
这么说吧，在2024年春节期间，三亚亚特兰蒂斯的酒店平均入住率达98%，营业额较2023年同期增长21%。而酒店通过春节在店直播，吸引了大量非住店客人单纯地就来观赏龙年灯会和水下舞龙表演，从而拉动非酒店客房收入（乐园、餐饮、零售、演艺等）也实现了大幅增长。
据说2025年春节，三亚亚特兰蒂斯也要打造海南最大的新春灯会，与上海豫园卷出天际相互呼应。
类似三亚亚特兰蒂斯这样功能性顶格的“超级星场景”，在复星还有更多选择。
就像在冰雪季度假的好去处，可以是在Club Med地中海俱乐部赏雪景、泡温泉，也可以是在太仓阿尔卑斯度假区的冰雪节享受冰雪运动，还可以是在丽江地中海国际度假区攀登哈巴雪山、参加雪山跨年电音节……
另一方面，情绪价值也要拉到满分。
评价假期体验有个公式：“假期获得值=时间+金钱÷情绪”。对应来看，最好的选择无非就是省时省钱省心的同时还高兴。
出门逛灯会的时候，你可以在南翔馒头店的二楼露台“围炉煮茶”，在上海老饭店吃盘龙剁椒蒸河鳗，在绿波廊尝“画龙点睛玉龙糕”，在宁波汤团店买“其乐龙龙”糯米福团……
在家躺着的时候，你还可以坐等老庙黄金把“富富有余”首饰送货上门，在支付宝里以点亮豫园龙灯的方式纵览“山海奇豫”，和全球华人球迷一起观看莫利纽球场英超狼队三球大胜埃弗顿的比赛……
元宇宙旅行者秦佑之与山海神兽同框
花小钱过大节，在这些“超级星场景”里这不就实现了。
在过去，大部分令人左右为难的家庭出游场景里，功能单一，选择狭窄，全家人的需求在一个场景里往往难以调和。
而如今，在复星家庭季提供的“超级星场景”里，足够多元的产业生态，足够丰富的品牌选择，足够亮眼的产品活动，足以让家庭每个人的多样化需求得到满足。
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从“超级星场景”到“乘数效应”
一个月前，在第七届世界浙商上海论坛上，复星掌舵人郭广昌曾有一个发问，“谁都想做轻资产，人家为什么要交给你来做呢？”
郭广昌随后给出的答案是——轻资产运营要靠“手艺”吃饭，“多花点精力在细节上、在管理上、在员工和客户沟通上。未来真正赚钱要靠手艺赚钱，要靠技术、靠管理。突飞猛进的时代过去了，多花精力在公司上、在客户上，反而可以看到更多的价值。”
当越来越多的超级场景与超级品牌诞生，一个庞大且复杂的超级生态已跃然眼前，这庞大的图景下，却是格外考验复星的“手艺”。
但凡对手艺这事儿有点儿了解的都知道，真正的手艺，无不与信念相关。
作为一家创新驱动的全球家庭消费产业集团，复星旗下拥有上百个消费品牌，涵盖丰富的线下场景，但始终坚持一条贯穿生态的主线——「让全球家庭生活更幸福」。
坚定信念的结果也显而易见。第四届复星家庭季总销售额已超百亿，春节假期线下总销售额同比去年增长44%，餐饮、珠宝、旅文产业均表现亮眼。
解析下复星背后的商业战略，能看出复星是在以“超级星场景”为节点，打通超级IP在生态内的有效复制，并以此带来了巨大的乘数效应。
在生态上，复星独有的丰富产业链接与深度运营能力，是它天然的优势，也是“IP复制”走向“乘数效应”的必然路径。比如，老庙在上海豫园收获万千年轻人喜爱，南翔馒头店在法国豫园灯会上每天供不应求，承载着260多年历史的中华老字号餐饮品牌松鹤楼入驻三亚亚特兰蒂斯……
在IP上，复星特有的超级IP打造与复刻经验，拥有未来在生态内复刻更多IP的可行性。今年，豫园灯会作为国家级非物质文化遗产，不仅成功举办了29届，还在上海之外的江苏如东、辽宁沈阳复制了提升客流超150%的成绩，甚至首次出海法国巴黎也实现了成功复制。
成功试水后，未来包括南翔小当家、舍得老酒盛宴、狼队电竞等，都具备成为可复制的超级IP的潜力。
《繁花》里，爷叔跟阿宝说，人有三个钱包，第一个是你实际上有多少钱；第二个钱包，是你可以调动多少钱；第三个钱包，是人家认为你有多少钱。
从某种程度上看，复星实现深度产业生态运营的方式，与爷叔的“三个钱包”财富哲学理论，有异曲同工之处。
公司的三个钱包，第一是可以调动的资金，第二是可以借贷的信用，第三是品牌价值。
逾30年的历程里，复星一直在做的事，往复杂了说，是要担起全球化先锋角色的好企业，是要为未来股东创造更大价值的好公司，是要满足更多家庭需求与期待的好选择。
往简单了说，只是让家庭里每个人在生活中的快乐多一点，再多一点而已。
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