人民币是我国的法定货币，任何单位和个人都应该爱护人民币、维护人民币法定地位。按照人民银行的工作安排，邮储银行徐州市分行积极开展整治拒收人民币现金宣传专项工作，引导经营者尊重人民群众现金支付主动选择权，维护消费者合法使用现金权益。
以网点为阵地，提高客户维权意识。各网点通过厅堂循环播放整治拒收人民币宣传视频，对等待办理业务的客户宣讲人民币知识，开展厅堂微沙龙，介绍整治拒收人民币现金政策，促使客户自觉爱护人民币，合法行使支付方式选择权。
聚焦重点场景，全面引导摸排。各网点进市场、进社区、进商超等现金使用率较高的民生场景，向商户发放宣传折页，普及现金收付知识，告知商户拒收人民币现金是违法行为，引导商户签订不拒收人民币现金承诺书，合力打造良好的用现环境，提升社会公众对现金服务的满意度。
优化现金服务流程，畅通现金服务渠道。各网点积极创建现金服务标准化建设，认真落实网格化服务，主动为辖内现金收付量大的客户提供小面额、残损币兑换服务，积极提升基础服务工作，营造良好的现金流通环境。
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