现在的人动不动一点小事就拿手机出来对着别人拍摄,然后发布到网上,也不看看这件事是谁的错。

K511次列车又上演了一次人肉自己的视频,发视频者希望广大网友给自己评评理,这件事到底是谁说话比较大声,是谁影响了整个车厢里的人。

2月22日,广铁的通报出来了,处理结果引起了广大网友的不舒服,评论区有人为发视频者解释,更加被网友怼到无话可说。

这是怎么一回事呢?

打开网易新闻 查看更多图片

事件回顾

2月21日,定位海南海口的网友发布一段关于K511次火车乘务员态度恶劣,半夜聚餐打扰乘客休息的视频,很快在网上被疯传。

视频中,这位录视频者表示,已经是凌晨时分,车厢里所有的乘客都已经在休息,而几个乘务员却在此刻的火车餐厅上大声喧哗,声音太大,已经严重影响到自己休息,认为他们并没有资格在餐厅里吃饭。

男子花了与坐票相等的价格却没有位置坐,三个人还要花120元去或者餐厅里坐,这可是自己花钱买的座位,就应该享受其他乘客同等的待遇。

坐了很久的火车,褪去一天的疲惫,三个人正在休息,半夜被依晨喧哗声吵醒,原来是刚来交接班的列车员正在餐车吃饭。

男子实在受不了,对正在聊天的列车员说话小声一点,已经影响了他们休息。

其中一个列车员说:“不好意思,尽量。”

可能看到好笑的视频,一个列车员拿着手机过去给另一个列车员看,两人于是大声笑了起来。

男子火冒三丈,于是拿起手机拍下列车员的违规行为,并表示要曝光他们。

一个列车员说:“你拿手机拍摄是什么意思。”

男子说:“这不是你们待的地方,懂不懂。”

“列车上的餐厅本来就是给乘客吃饭休息的地方,你们是服务人员,没有资格在这里,要吃饭到其他地方去。”

打开网易新闻 查看更多图片

其中一个列车员整理领口的红色领带,对着男子说到:“服务人员不用吃饭了?我们接班在这里吃饭怎么了?”

另外一个列车员走到男子面前说到:“年轻人,书都读到了哪里去?"

于是两方各认为自己有理,争执了起来。

男子不服,认为列车员是已经侮辱到了自己,对正在餐厅的其他乘务员大声说:“笑什么?不对吗?”

一个列车员说:“年轻人,你是花120元坐这个位置,不说买下这个位置。”

男子觉得说到了他们的痛处,明明跟人家花一样的价格,上车了没位置坐,还要多花这120元,更加大声的说:“小心你晚节不保,你退休金都没有。”

列车员觉得男子很无理,出远门,一点生活常识都没有,懒得理会他,然后都走开了。

事后,男子觉得刚才一个列车员对他说:“晚点去找他。”觉得人身受到了威胁,于是把视频发到网上,曝光列车员他们跟自己的对话场景。

打开网易新闻 查看更多图片

男子认为列车员的这些行为肯定很多网友跟他一样的想法,公众场所,就应该禁止大声说话。

没想到男子的想法翻车了,评论都在针对男子的那一句:“你们是服务人员,没有资格在这个地方就餐,你们应该到其他地方去。”

认为能说出这样的话出来的人,要么是一个没出社会的小伙子,要么是一个富二代,不食人间烟火,富二代平时都是坐飞机,那就是一个没出社会的小伙子。

于是有网友提醒男子,列车员也是人,交接班在餐车上吃个饭,没什么错。反而是你,餐厅地方休息,占用人家地方吃饭,你应该回到车厢里。

不是谁拍的视频谁就有理。

广铁通报引网友不满

男子的三观引起了更多网友关注,随着视频继续发酵,广铁的一纸通报出来了,大家以为广铁为维护自己的员工,没想到让此事再次激起了波澜。

根据广铁的情况说明,总结总共有以下几点意思:

1、列车员服务意识薄弱,影响旅客休息;

2、列车员的不是,已经对他们批评教育,并考核处理;

3、向男子致歉;

4、知不足,以后改进,营造良好的乘车环境。

总的意思就是,都是列车员的不是,列车员不应该大声说话,不应该跟乘客争吵,现在已经批评教育,还扣除了他们的业绩考核。

有的网友觉得很好,不能因为是在列车上,列车员就可以大声说话,如果你去餐厅吃饭,这家餐厅的服务员在餐厅里吃饭,还大声说话,你们会进去吃饭吗?

看来广铁意识到了这一点,想要带来更多的回头客,只能从服务上严抓。

但是很多网友并不买账,认为广铁这样做会伤了员工的心,同时也助长这种出门不分是非就拿起手机乱拍摄发到网上的网友。

于是有网友发现,这些网友是在滥用网络舆情,针对一点小事,拿普通人或者企业试图制造流量。

网友为列车员感到委屈

比如像“徐八月”,他们为了流量胡乱剪辑,把对自己不利的一部分剪辑掉,然后博取大家的同情,事后男子虽然关闭了评论,但是他的这条视频,这个话题还在继续。

网友认为广铁应该先调查清楚,不能这样冤枉一个好员工,列车员春节加班,晚上还要上夜班,不能怕得罪一个乘客,委屈了自己的员工。

打开网易新闻 查看更多图片

由于网上太多的网友都在指责男子,可能跟男子同行的朋友出来解释,觉得网友根本不知道事情的来龙去脉,就乱说话不好。

男子是花了和有座一样的钱却没有座位,为了休息又花了120块钱去到餐厅休息,结果被乘务员说话声音吵醒。

这个可能是男子的朋友不解释还好,他的解释让网友重新认识了一个词:

第一次听到买到无座票解释得那么委屈。

现在的网友太厉害了!买到无座票,列车员还给他们花钱进餐厅坐,感觉还是受到了委屈。

无理取闹乘客一个接一个

大家还记得吗?之前两个东北女子坐火车,一个买硬座,一个买软卧。买硬座的女子声称要去软卧找自己的朋友,等会客时间过去了,会回到自己的座位上。

人有三急,列车员给女子去软卧找了她朋友,可是会客时间到了,列车员过来提醒女子,女子反而辱骂列车员,时间长达4分24秒。

女子认为列车员是故意在找茬,一边录着视频一边叫乘务员拿红头文件出来,确认自己没有违规。

等列车员拿来红头文件,她不看,反而说自己是小孩,需要一个大人照顾。

然后又把视频发到网上,认为自己没有错。

最后

现在的人三观都什么了,有点事就拿手机出来拍摄,然后也不想想自己是否无理。难道为了一点流量,可以做出无底线的事情。

男子那句“你们是服务人员,你们没有资格在这个地方吃饭”这句话,他不知道全国有多少普普通通的人在默默付出,没有认清事实。

幸亏网友们不会因为是谁拍的视频,就站在谁一边。

那么,你们对此事的处理结果怎么看?