今年2月16号晚,长沙的罗先生带着孩子和多名好友一起来到了长沙岳麓区禧小馆餐厅聚餐。然而在用餐结束的当天晚上,罗先生在内的多户家庭,无论是大人还是小孩,陆续都出现了呕吐、腹泻等症状。

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第二天,罗先生在内的多人赶到了湖南航天医院检查,才得知他们的症状来源于诺如病毒的感染。

得到了这样的检查结果,罗先生和朋友们都怀疑,他们和孩子们不约而同中招,可能与16号晚上的那次聚餐有关。

消费者 罗先生:我们早餐、午餐都是在家里各吃各的,我们晚餐才聚在一起吃,也是开年的第一顿就中招了,我们来聚餐前一直是生龙活虎的好好的,自从吃了这顿饭后状态就是这样了,中招了,

罗先生的朋友 何先生:我是去就餐,去享受的,结果出了这样的情况。

对于消费者提出的质疑,禧小馆餐厅方面表示,感染诺如病毒是否与当晚的就餐有关,目前仍无法确定。

门店的负责人表示,在接到消费者的投诉后,他们第一时间安排了人员陪同就医,并承担了医疗费用。而因为诺如病毒具有传染性,他们也第一时间将情况向当地疾控、市监等多部门进行了上报。

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消费者 罗先生:商家的态度还算积极,就是没有达到我们说的诉求,我们的诉求就是症状严重的小孩和大人,赔付一点抚恤金,大概是两千元一个人。

19日,消费者和餐厅方面一起来到了长沙梅溪湖司法所展开调解,目前双方仍在进一步协商中。

长沙市岳麓区禧小馆餐厅 门店相关负责人:我们也希望能够得到更有效的定性,比如病毒的来源究竟来自于哪里,扩散范围多大,这个我们还是要等待疾控中心给我们作出指示。

编辑 | 沈易

一审 | 张雪

二审 | 杨治国

三审 | 唐宏顺