最近云南丽江再一次登上了热搜，当然这一次的热搜不是什么好的事件，因为一家五口未按导游的要求购买5万的手镯，因此被赶下车，当事游客更是声泪俱下的控诉导游：带着观音，带着佛，带着貔貅，却不做善事，不行好事！
事件发生之后，丽江文旅局姗姗来迟的表示对此事进行立案调查。
在2月18日，丽江文旅局对这件事做出了通报，这份通报却让人不能满意，让人感觉有种罚酒三杯的意思。
我们来看一下这份情况通报：
1、田女士一家五口是和云南国游国际旅行社昆明分公司签订的合同，之后这家公司将5人的接待分包给了云南金树叶国际旅行社有限公司接待。
2、2月13日，田女士一家5口，被带到束河镇一家珠宝店，在这期间并没有发生强制购物。
3、之后，导游张某将田女士一家五口委托给了其他旅行社继续履行包价旅游合同，但是并没有征得田女士一家的同意，双方发生了纠纷。
4、最后对涉事的云南金树叶国际旅行社有限公司进行吊销营业执照的处罚。
5、涉事的导游被罚款两万，暂扣导游证三个月。
这就是这份通报的全部内容，也就是说这次事件并不像田女士所表示的那样，没有发生强制购物，也没有被赶下车，就是导游没经过田女士的同意给她换车了。
并且田女士签订合同的公司，也没有受到任何的处理，只是分包的公司承担了这次后果？
因此不免让人觉得有种罚酒三杯的感觉，同时这件事当中并没有通报对田女士一家受到的伤害有什么补偿，也没有让这名导游跟田女士一家道歉，这本就是田女士极力要求的，必须跟自己道歉。
事件回顾
事情的起因是，河北田女士一家5口，到云南丽江去旅游，一共花费了17000元从当地旅行社报了一个旅游团。
在报团之前，田女士询问了旅行社是不是有强制购物，当时旅行社告知田女士旅行的过程中，是不存在强制购物的。
于是田女士一家人兴高采烈的乘坐飞机来到了云南，但是田女士没有想到的是，在到达云南的第二天，自己和家人以及其他的游客就被带到了一家玉器店。
在这里导购推荐给田女士一个玉镯，价值5万元，田女士本来报名的时候就已经反复确认没有强制购物环节，并且那个手镯自己认为连500块钱都不值，自己肯定不会买。
令田女士没有想到的是，在出了玉器店之后，导游找到田女士，表示田女士应该买那个手镯，不然他们一家5口要从大巴车上下去。
最后田女士明确的表示自己不会购买那个手镯，之后导游真的将田女士一家5口，包括老人和孩子全部的赶下车。
之后，田女士也是将自己的遭遇发到了网上，引起了巨大的舆论风波。
官方立案调查
事情发生之后，田女士一家进行了报警，之后文旅局和旅行社的领导也是和田女士一家进行协商处理这件事。
田女士当时的诉求很简单，就是要求涉事的导游张某，能亲自当面的跟自己道歉，然而令人比较失望的是，在田女士返回河北之前，这名导游始终没有露面，更不用说道歉了。
当时相关人员给出的解释是，这名导游当时在带团，所以没有时间亲自跟田女士道歉，引发了田女士的质疑。
针对这件事的舆论，丽江文旅局的工作人员表示，对于这件事已经立案调查，之后会有通报。
在2月18日，丽江文旅局对这件事，也是做出了上述的情况通报。
网友对通报不满意
有网友说：把一家人赶下车是什么行为！什么叫未发生强制购物，导游罚款，不如直接说是临时工更好！怎么只字不提，一家人精神损害的问题？丽江如此简单处理问题，怎么能让广大网民信服吗？
有网友说：人家一家五口被赶下车，只字不提呀
有网友说：云南文旅顶住，就是不道歉，爱咋咋地，就是道歉了咱也不改，爱咋咋地，又不是第一次这种事了，干嘛要惯着游客。
有网友说：这些年来，云南文旅黑事不断的被曝光，有游客低价团的问题，但主要的是云南文旅管理部门的表面管理给纵容、事实上的不作为土壤催生出的恶行，真正的做到有效管控，此风何以发生。
这次的事件，可以说又这样不了了之了，毕竟现在情况通报已经发出，处罚也已经有了，基本上也就是这样了，但是我们还是不禁要问，每次发生这样的事情，都是这样的轻描淡写的处罚，一笔而过吗？
对于那名导游而言，只是象征性的罚款2万和吊销执照3个月，对于他来说根本就是没有任何的震慑作用，这样而触犯根本不可能让他记住这次教训，那3个月以后他还会继续这么去做。
所以，首先在碰到这样的事情的时候，必须对涉事的导游做出最严厉的处罚，直接吊销导游证，这是最起码的，这也是对其他导游最好的震慑。
其次这次事件，必须跟田女士一家做出赔礼道歉，而通报中并没有提及，不知道后续会不会有这名导游的道歉视频，毕竟上门道歉估计是不可能了。
所以丽江真的应该学习一下淄博，学习一下哈尔滨了，当游客发生问题的时候，不是想着怎么维护自己的城市形象，而是第一时间去解决顾客的麻烦，对那些坑蒙拐骗的事件，第一时间处理，严肃处理，这也是这两座城市火爆的秘诀。
有着这么得天独厚的条件，却一直不知道珍惜，以后还会有多少人愿意被宰客呢？
希望每个旅游城市真的能真诚的对待游客，少一些套路，这样自己的旅游业才能蓬勃的发展。