谁是亚太地区销售额第一的超市?

如果你在南通提出这个问题,那么当地市民会毫不犹豫的告诉你是南通山姆。作为全江苏唯一一个D级的"旅游荒漠"城市,山姆几乎成为南通市民节假日必去的旅游景点。

近年来,加速狂奔的山姆盯上中国下沉市场,包括南通在内,山姆会员店接连在二三线城市拔地而起,相比一般的超市,会员制的门店似乎更能受到消费者的青睐。

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日均万人、消费千万

南通山姆是亚太第一?

从腊月二十九到大年初二,蓝鲸记者连续多日走访发现,整个春节期间,南通山姆会员店人数迎来爆炸式增长。

山姆上午九点开门,腊月二十九当天上午九点十分时,地面停车场已然爆满车位全无,停车场外车队大排长龙,进入地下停车场需排队近二十分钟。

不仅是南通本地的市民,就连南通周边城市的市民也都涌入了这家江苏长江以北唯一的门店,虽然排队过程漫长,但消费者们仍然乐此不疲。

来自江苏盐城的市民小蓟对记者说道:"我早上7点从家里出发,全程180公里开车两个小时只为来山姆采购年货,毕竟是苏北唯一一家山姆,去年就已经体验过下午时的爆满客流量,所以这次起了大早来采购,但没想到卡着开门的时间段还有要排这么长的队伍。"

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过年期间,和小蓟一样从南通周边城市赶来的消费者还有太多太多,他们有的来自泰州、有的来自连云港,甚至更远的淮安消费者也会前来采购。

记者从山姆门店的工作人员处了解到,过年前后这几日南通山姆店客流量激增,一般来说,最繁忙的时间段为下午两点到五点,这个时间段门店内几乎处于人挤人的状态,为了应对高峰期的人流量,门店会临时招聘许多兼职员工。

当被问到这段时间的日均客流量时,工作人员称:"由于人流量过多,所以无法作出统计,目前我们也没有拿到具体的数据,但保守估计,日均破万的人流量应该是有的。"

一直以来,山姆都有一个外号叫"千元店",也就是人每人次在山姆都要花费至少1000元购物。

蓝鲸记者连续多日,选取上百位消费者进行了抽样调查发现,春节期间消费者的人均花销超过1500元。

山姆的烤鸡、蛋糕、牛肉、虾、当季水果等均是热门购买产品,复购率极高。例如现做现卖的爆款网红烤鸡,抢购需要大排长队,能不能买到全靠运气。再比如冬季热门水果车厘子,消费者几乎人手一箱。

这些还仅仅是食品类产品,如果算上酒、电器、数码类产品,一次购物金额在五六千的消费者也不在少数,这也证实了山姆"千元店"的外号并非浪得虚名。

一位南通当地市民向记者展示了过去一年的年度报告,数据显示,整个2023年该市民在山姆购买了近500件商品,消费了超过4万元,这一消费金额在众多消费者中已经属于较高的水平。

另有山姆的职业代购去年在这里购买了超过5000件商品,消费超过30万元。

值得注意的是,根据南通市统计局公布的数据显示,2022年全年居民人均可支配收入49093元,城镇居民人均可支配收入为59605元。

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对于当地的市民来说,逛山姆已经成为周末节假日的必修课,人们乐于在这里消费。对于远在数百公里外的外城消费者来说,代购成了他们连接山姆的捷径。

然而亚太地区销售额第一的这个说法,只是流传在当地市民之间的一个梗。蓝鲸记者了解到,南通山姆日均销售超1000万元,年销售额超11亿元。

虽然是南通人气最高的会员制商店,但与全国的山姆会员店对比下来,排名并不靠前。之所以有"亚太地区销售额第一"的这个说法,是因为整个长江以北的地区,仅此一个山姆,从苏F到苏N的消费者几乎都会前来购物,"亚太第一"的称号由此而生。

山姆为何瞄准下沉市场?

山姆会员商店是沃尔玛旗下的高端付费会员制商店,已有40年历史,进入中国市场以来赢得了众多消费者的青睐,截至2023年底,山姆在全国拥有47家门店,付费会员超过500万。

南通山姆于2018年开业,是全国第23家门店,算是较早一批拥有山姆的三线城市。

除了南通外,目前山姆已签约的门店分别位于东莞寮步、嘉兴经开、绍兴越城、济南历下、温州鹿城和晋江池店等地。

由此可见,近年来山姆已不再局限于一线新一线等核心城市,相反,其拓店选址策略逐渐下沉细化,二三线城市成为山姆新的战略目标。

业内人士对记者表示,山姆采用会员制模式,只有会员才能进入门店购物,这种会员制超市在一线城市的市场已经饱和,面对盒马和Costco两大巨头的夹击,山姆的市场增长空间有限,只能将战场转移至二三线城市。

此外,随着经济的发展和消费者收入的提高,二三线城市的消费者对高品质的商品和优质的服务有更高的需求,通过在二三线城市开设门店,山姆可以扩大品牌影响力,吸引更多的消费者。

当逛山姆成为中产标签

上文提到,在南通山姆,日均万人消费千万,山姆不断下沉的同时,会员制商店逐渐受到越来越多消费者的青睐。

上述受访的消费者对记者表示,从某种程度来说,山姆会员费是一张门票,每年只需花260元就能筛选掉一大部分消费者,例如老人等群体,从而为会员提供更精准的优质的服务。

虽然只是一家超市,但定位为仓储式会员店,提供优质产品的山姆在国内早已被贴上"中产超市"的标签。

想象一下,周末开车到山姆巨大的停车场,推着同样巨大的购物车穿梭在高大的货架之间,用大包装的商品补充一周的生活所需,这已经成为了一种新的生活方式。

只需要花260元就可以获得这样一个身份标识,于是山姆成了众多消费者的不二选择,尤其是在下沉市场,40岁的山姆正在迎来自己的第二春。