“春运的列车，一定是幸福的列车。”这个寒假，上海交通大学安泰经济与管理学院大二的洪欣然成为一名春运守护者，加入上海交大青年志愿者队伍在上海火车站为来往旅客服务。
图说：上海交大学子服务春运 来源／采访对象供图（下同）
以往每年春节，洪欣然都随父母一起加入这场“大迁徙”异地过年。但这一次，作为一个经济学专业的学生，又以志愿者的身份参与其中有别样的体会。前几天，洪欣然在检票口引导，一位中年旅客从口袋里掏出一张小小的、皱巴巴的手写纸条前来询问：“小姑娘，请帮我看看，我应该去哪里等车呀？我第一次来……”洪欣然根据列车信息指引方向，收获声声道谢。看着旅客笑盈盈大包小包的身影，洪欣然不禁想：“纸条上清秀的字迹藏不住喜出望外的心情，她是忙碌一年终于踏上归途的异乡人吗？是想趁周末去探亲或是外出短途游吗？能够在春运中，为乘坐幸福列车的旅客增添一份温暖、为坚守岗位的工作人员减去一分烦忧，是最大的收获。”
今年，上海交大招生办公室、设计学院等联合出品的交大龙年红包、春联、2024交大日历等组成新春大礼包，也在春运期间由志愿者向旅客派发。这些温情脉脉、年味满满的纪念品，很受欢迎。外国语学院英语专业大一的张云洲递出这些礼物时，总能收获旅客们脸上温暖的笑容。“通过一份小小的礼物传递出的关爱和温暖是可以被无限放大的。在那一刻，我意识到志愿服务的价值远不止于帮助解决旅客在旅途中可能遇到的困难，更在于用心打造一个温馨的服务体验，让人们感受到社会的温暖和关怀。”
今年上海交大共有50余位学生在上海火车站和虹桥火车站参与春运志愿服务，对大家来说，这也是一场大思政课。“来自五湖四海的人们在春运期间相遇，共同面对抢票，天气寒冷，拥挤等相似的挑战，从而形成举国上下互相理解，共同奋斗的精神共鸣。”张云洲觉得数以亿计的人们踏上回家的道路，希望在春节之时能够与家人团聚，全国人民对亲情的珍视早已让春运的意义远超一次交通运输任务。洪欣然也觉得，近距离感受流动中国的活力与温度，对于经济学子来说也是真实观察社会经济的一个重要角度。
上海交大船建学院交通运输工程专业学生更是在这场“团圆归途”中投身城市服务。他们深入研究列车调度优化问题，提出现实可行的调度方案，以提高春运期间铁路运输效益；针对夜晚高铁运营，学生们探讨夜间高铁的可行性，为高铁增开提供实质性建议；在春运旅客人次分析方面，交通学子通过研究提出春运期间不同线路、不同时段的客流分布及应对策略，为春运运输规划提供切实依据。将专业知识应用到春运过程中，为高质量志愿服务提供“秘密法宝”，也真正做到学有所成、学以致用。
新民晚报记者 易蓉