在杭州高新区的街道社区之间，人们经常看到一个外貌朴素、衣着平常的中年女人。
她看起来普普通通，但实际上，她是在浙江省十三次党代会上，被公开推举出来的十八大代表。
这些年来，这个名叫吴菊萍的女人扎根于社会基层，关注着各种民生问题。
而回望十几年前，她却曾被称为“最美妈妈”“女英雄”“天使之手”...
一切都始于那个平淡的午后，却带给了吴菊萍甚至全国以感动与莫大的震撼。
1980年，吴菊萍出生于浙江嘉兴，她的前半生十分平淡，找不出多少惊奇刺激的故事来。
她努力读书，考上了一个不错的大学，毕业后在杭州努力工作，加入了大企业阿里巴巴的客服部任职。
后来，在周围人的介绍下，她又和一个善良的男人建立起了幸福的家庭。
到了2011年的时候，吴菊萍和丈夫迎来了自己的第一个孩子，是一个女儿，令两个家庭都感到欣喜异常。
也就是在同年的7月，吴菊萍生育结束后半年多的时候，一件突如其来的事情却让她平常的人生掀起了难以想象的惊涛骇浪...
2011年7月2日的下午一点多钟，吴菊萍正行走在上班的路上。
这是一个宁静且阳光充足的午后，可是当她走到小区里一栋楼的楼下时，这份宁静却立刻荡然无存了。
当时吴菊萍看到许多人围在那楼下，惊呼声不断，还有人大声喊叫着。
她不知道出了什么事，赶紧上前看了一眼，结果竟然发现在高达10层的阳台边，悬着一个茫然无措的婴儿。
这个孩子叫妞妞，此时才不过两周岁的年纪。
因为父母离家前没有太注意的缘故，让懵懂的妞妞自己爬下了床，并一路爬上了阳台的窗口。
最早的时候是楼下的一位老奶奶注意到了，她当时在楼下散步，忽然听见头顶传来孩子的哭声，一看之下几乎魂飞魄散。
在她的叫喊声中，其他楼下的居民也立刻全部注意到了头顶的情况。
众人很快全力开始施救——有人跑到1001去撬门，有人喊来了小区的保安，有人立马打电话报警。
住在901也就是妞妞楼下的潘先生火速赶到阳台，用自己家里的梯子试图将妞妞接下来，但长度却差了一些，始终无法成功......
而就在这一过程中，妞妞却已经爬得越来越远，她卡在阳台栏杆的缝隙之中，半个身子都悬在空中，已经摇摇欲坠。
这幅场景刺激着在场的所有人，而现实远没有那么美好。
妞妞
就在几秒钟之后，妞妞再也抓不住栏杆，直接掉了下去。
按照后来许多当事人的回忆，在那一瞬间，他们的大脑一片空白，心里只有两个字：完了。
或许只有一个人例外，那就是吴菊萍。
她原本也一直揪心地在楼下围观，但此刻却不知哪里来的勇气，又或是一种本能，驱使着她飞步冲上前，无助又无奈地伸出双手，试图要接住这个孩子。
而伴随着一阵沉闷的声响，大家只看见吴菊萍和妞妞同时倒在了草坪上，再也没有任何动静。
亲眼目睹如此悲惨的一幕，让在场的居民们发自内心感到刺痛。
在一片落针可闻的死寂后，有人才沉默着上前查看状况。
然而他们却震惊地发现，无论是手臂扭曲的吴菊萍，还是口鼻溢出鲜血的妞妞，似乎都还活着！
在场的群众们沸腾了，在众人合力帮助下，两位伤者被火速运到小区门口抬上120的救护车，一路长驱抵达医院，开始接受医生们的紧急救护。
富阳市中医骨伤医院，吴菊萍，左尺桡骨多段粉碎性骨折，手臂骨断成了三截。
当她奋力接住孩子的时候，她的手臂在一瞬间负担的力达到了300公斤，超过人体极限的六倍。
而最重要的是，如果孩子稍有偏差，砸中了她的脑部甚至肩部，都必然会导致吴菊萍当场死亡。
而在事发后，医院很快接到了市卫生局局长打来的电话，接到的指示是“拿出最好的本事全力救治”。
于是著名骨伤科专家金登峰副院长亲自出手，带领团队完成了从问诊、确定医疗方案、复位到治疗的全部流程。
至于全部的近5万元费用，医院也全部免掉了。
在全部手术完成后，医生告诉吴菊萍，她的手臂预估可以恢复到原本的95%以上，半年多的时间就可以基本痊愈。
而与此同时，对妞妞的抢救也在进行。
这个两周岁的孩子在被送往医院的过程中便几次吐血，情况相当不容乐观，经过诊察发现，她不但消化道穿孔，而且脑部也受到了损伤。
即便在医护人员经历了五六个小时的紧急手术过后，妞妞的状况得以好转，但还是处于昏迷当中。
一个如此幼小的婴儿，谁也不能保证她的脑部问题能够完全解决。
然而就在10天后的清晨，护士却惊奇地发现妞妞醒来了。
经过闻讯赶来的医生确认，她的确苏醒了，这是生命的奇迹，因为脑损伤就像植物人一样，是否能缓过来，很多时候只能全凭天意。
此后，吴菊萍便开始了静卧养病，在这段时间里，她每天都要服用很多药物，乃至于自己仍在襁褓中的孩子都不得不因此断奶。
但在她的积极配合与医生的努力医治下，原本预计3个月的恢复期最终被缩短到了2个月。
而更加巧合的是，妞妞的恢复情况也很好。
当两个多月后吴菊萍走出医院的那一天，妞妞竟然也在同天出院了，简直如同命运的巧妙安排。
而其实早在之前，吴菊萍就已经和丈夫看望过妞妞，并给她留下了一张卡片，上面温馨地写着：
“菊萍妈妈祝你早日康复，妈妈期盼着与你早日见面！你是最坚强最勇敢的女孩。加油。”
在这段时间里，吴菊萍的事迹在互联网、报刊杂志上已经得到了爆炸式的传播，在全国范围内产生了很大影响，“女英雄”“最美妈妈”...
人们毫不吝啬对这位母亲的光荣赞美。
而作为阿里巴巴的一名员工，公司也很快作出了反应：
一众高管们前后去医院探望吴菊萍，后来马云更是亲自下场。
不久后，阿里的公关部又公开发表了一条微博，表示将为吴菊萍颁发“感动阿里奖”，且奖励20万元人民币。
这还不止，杭州市政府很快为吴菊萍颁发“三八红旗手”和“见义勇为分子”两大荣誉称号，杭州当地一个大企业还以慈善名义奖励了她10万元人民币以表彰她对社会作出的杰出贡献......
或许有人会问，吴菊萍值得吗？她似乎也没付出什么，就为自己赢来了如此之多的回报。
但实际上，吴菊萍就是一个再普通不过的人，和无数平凡者一样。
她救人的地方是杭州滨江区长河路的白金海岸小区，这也是她自己和丈夫所住的地方。
从名字就不难听出，这个小区条件相当不错，不是一般人能住的起的。
吴菊萍身为销售客服，工资并不算高，而丈夫陈建国也才白手起家创业不久，家庭的经济条件十分一般。
全靠着小夫妻夜以继日地忙活和打拼，才攒下一笔钱，在去年好不容易在这里买下了一套不足90平的房子，虽然不大，却是他们未来温馨的小家。
作为一个农村娃，经过这么多年的勤恳努力在城里打拼，有了家庭有了孩子，现在终于有了安身之所，一切都向着好的方向发展，这原本是一个人最不希望出岔子的时候。
而我们前面说到过，在当时的情况下，吴菊萍伸手救人完全出于她内心良善的本能，她或许甚至都没有时间盘算利弊。
因为她但凡思考过一秒，就会发现，自己极有可能因此丧命，留下父母、丈夫以及刚刚来到人世的孩子......
英雄之所以是英雄，正是因为他们敢于做常人不敢做的事情，而吴菊萍显然无愧于这一称号，她保持着最纯粹的善念，也谨记着自己作为一个11年老党员的社会责任感。
而在另一方面，妞妞的坠楼其实完全是一出惊奇的闹剧。
事发当天的下午，妞妞父母都在外地出差，把孩子交给叔叔婶婶以及奶奶照顾。
在午饭过后，叔叔婶婶带着自己的孩子下楼玩去了，因为妞妞还太小，就将她留在了家中，由奶奶看管。
本来这没有什么问题，但妞妞平时和哥哥（叔婶的孩子）一起玩闹的时候，经常喜欢把家里的门反锁起来，而今天，她也这么做了。
于是，在奶奶没有察觉的情况下，妞妞懵懂地到处爬，最后一路从地上爬到床上，再爬到柜子上，最后爬到了窗台上。
而中途听到楼下动静的奶奶却无论如何也打不开房门救人，包括后面赶来帮忙的人也无计可施......
说回到吴菊萍，在顺利出院之后，迎面而来的是更多的荣誉，杭州市总工会授予她“市杰出职工”称号、全国妇联授予她“全国三八红旗手”称号。
而到了2012年大名鼎鼎的《感动中国》上，吴菊萍再次当选为“2011年年度感动中国人物”。
面对数不清的荣誉和奖赏，她一开始也很慌乱，觉得自己的所作所为或许有些配不上这么高的赞赏。
而实际上吴菊萍也的确还秉承着那颗朴素的心，除了公司最早发放的奖金外，其余的钱她尽数捐了出去，也拒绝了很多带有炒作意味的采访。
但吴菊萍的生活还是不可避免发生了很大变化，比如阿里巴巴最早就把她从本来的销售部直接调到了社会责任部，主要职责就是社会公益活动。
这看起来好像有些刻意，但对吴菊萍本人却是个意外之喜，因为她真心觉得做这样的工作十分幸福。
到了2012年6月，吴菊萍更是作为优秀代表参加了浙江省第十三次党代会，即便不是作为一个名人，她也是个有着十几年党龄的基层党员，而在会上当选成为十八大代表以后，她只感到肩头上的担子更重了。
这个出身于嘉兴市王江泾镇洪典村乡下的正儿八经的农家女娃，在经历了进城打拼的人生后，又得到了洗礼，随着时间的推移，当初救人的热潮渐渐散去，但留下的，却是一个埋头穿梭于高新区街道内的热心代表，为社会民生和公益不断发声发热......