OPPO续航计划第三年，新的尝试，暖心依旧
“续航计划”活动是OPPO服务为用户打造的一年一度电池备件焕新活动，在续航计划的第三年，OPPO服务为用户提供了丰富的电池备件焕新福利活动：换电池一口价免收人工费、电池后盖特惠焕新、超级闪充充电宝免费用、线上幸运大转盘、全国门店换电池打卡有礼。
除了这些实在的优惠权益，OPPO服务为了给用户提供更多元、更丰富的活动体验，还在龙年新春之际与小肥柴表情包IP联名。双方围绕【“欧”气满满，“柴”源广进】的主题，推出了一套续航主题动态表情包，以及联名的周边-续航新年福袋、线上话题互动等系列活动，陪用户一起“满电迎新年”，共同迎接龙年春节。
在这套续航主题动态表情包里，平时很“丧”的小肥柴被小欧“充能”后也变得能量满满。可爱的形象、生动的动作配合着趣味文案，每张表情包都被赋予了“满电”的含义。这套表情包不仅是OPPO服务为用户打造的趣味性社交工具，更是续航精神的再一次传递，同时也向用户送出真诚的新年祝福。
“满电表情包”一经上线就突破1W+的下载量、5W+累计发送总量。其中的电池、电量、充电等元素与续航计划主题有着强关联，再次加深了用户对“续航计划”IP的印象。
【OPPO服务x小肥柴联名表情包】海报-图片源于OPPO服务官方微博
OPPO服务还基于联名表情包推出了【OPPO续航新年福袋】，在春节前通过OPPO寄修服务下单换手机电池，有机会获得此福袋。这套福袋包含红包、春联、福字、幸运刮刮乐，不仅实用还充满创意，把浓浓的新年氛围带给寄修换电池服务的用户。
【续航新年福袋】海报-图片源于OPPO服务官方微博
除此之外，OPPO服务还在社媒平台上与用户积极互动，为此次联名打造了话题阵地，送出加码福利，供网友们分享与讨论。在小红书上，收到福袋的用户只需在小红书带话题晒福袋照片并写下自己的新年愿望就有机会抽取OPPO闪充充电宝。而对于没有寄修需求的用户，OPPO服务也有相应的互动玩法和福利，只需在小红书带话题并晒出使用联名表情包的聊天截图，就有机会抽到续航新年福袋。OPPO服务正在配合平台玩法，用大家习惯、喜欢的方式，打破品牌与用户之间的高墙，建立了良好的双边关系，与用户的距离更近了一步。
OPPO续航计划，为了真正让用户拥有满电安全感
此次IP联名，只是续航计划主题活动中的一环。早在2021年，OPPO服务就推出了“续航计划”活动，旨在通过电池备件换新优惠，为用户带来真正的实惠，减轻电量焦虑。
电池属于化学消费品，电池的容量会随着使用不断下降，但当手机性能还不错的前提下，更换新电池以提升产品的续航能力就显得更具性价比。
本次“续航计划”活动OPPO服务更是诚意满满，除了好玩有趣的表情包IP联名，OPPO服务还在“续航计划”主题下推出了一系列丰富的活动。从线下到线上，从“双旦”到春节 ，在续航计划主题下接二连三上线了新的活动，让用户拥有了一次“超长续航”的回馈接力。
【2023续航计划】海报，图片源于OPPO服务官方微博
线下多重玩法
在OPPO服务为一加用户定制的#加油！周末来打卡#续航特辑活动中，除了常规福利外，还增加了趣味知识竞赛，让加油们卸下一周的疲惫，在轻松的氛围中收获满满惊喜。
【加油！周末来打卡】续航特辑活动-图片源于网络
紧接着，OPPO服务又在线下开展了“满格电量大作战”游戏挑战。用户前往指定OPPO服务中心换电池或电池后盖就能参与，挑战成功还有机会抽取丰富的礼品，刺激的游戏机制和礼品吸引了许多用户前往挑战。不少用户在网上晒出挑战成功后手拿礼品的照片和视频，每一张开心的笑脸都是对OPPO服务的一次肯定。
【满格电量大作战】续航游戏装置-图片源于网络
线上持续关怀
与此同时，OPPO服务在微博和小红书平台发起科普话题#满电安全感#，从官方角度针对大家在使用手机过程中最为关心的几个电池问题进行专业讲解，让“专业”不只停留在产品技术层面，而是从用户实际感受出发，结合生活化场景输出真正有用的知识。在与用户建立良好信任关系的同时，也通过实用的知识和专业建议潜移默化带动用户形成良好的手机使用习惯。
【续航知识九宫格】-图片源于OPPO服务官方微博
OPPO服务，不断尝试创新，不断真诚回馈
“用户导向”是OPPO始终秉承的企业价值观，OPPO服务通过对用户需求的深入洞察和潜在需求的分析，不仅推出多样化的服务解决方案，还创新服务玩法，给用户带来更丰富的服务体验。
在续航计划活动中，OPPO服务通过企业让利，降低用户换电池的成本，为用户减轻电量焦虑；同时通过废旧电池的回收，有效减少电子废弃物产出，减少环境污染。另外还通过表情包IP联名、线下闯关打卡、线上话题互动和传递专业用机知识。种种举动，都体现OPPO服务一直站在用户角度思考如何为用户做的更多、更好。相信在未来OPPO服务也会延续“愿贴心服务成为我们友谊的起点“的服务理念，将贴心的服务权益和更多出彩有趣的活动带给OPPO和一加用户。
“给用户更好的服务体验“是OPPO服务一直以来的追求，不仅体现在聚焦为用户打造极致的服务体验，还领先行业创新更多样的服务活动。OPPO服务以开放创新的思维探索服务的更多可能，为用户提供贴心、专业、高端的服务。