无论是职场工作,还是日常生活,我们都需要沟通。

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沟通的必要和重要,大致都没什么疑问。但许多职场人没有意识到的是,自己可能不太会沟通。

一些自认为社恐的职场人,比较容易承认自己在这上面的短板。

——是啊,我是不会沟通。我不太喜欢跟别人聊天,特别是陌生人。要是熟悉的人在一起,我还是可以聊的,有时候还很能聊,说不完的话题,大家聊起来开开心心的,都特别有意思。但要是碰到不熟的,就没话说,也不知道说啥。

工作上?别说了,可害怕了。害怕不熟的同事,突然跑过来问我点啥,也怕老板哪天突然要找我谈话。办公室里面,不小心听到谁叫我的名字,就会吓出一身冷汗。还好,还好,我不是做销售做业务的,不然可咋整?就在中台后台,默默做完自己的事情就好了。

佩服那些走到哪里,都能跟人搭上话的同事。他们真厉害,一点也不怵,随便跟谁,都能接得上话。他们真的好会。

相比之下,认为自己很社牛的,或许会反问,我怎么不会沟通了?

——我可是办公室里公认的社牛。别不信,咱俩现在就走上大街,找人唠嗑,你看看,谁能唠得多,唠得有劲?凭什么说我不会沟通?

要继续讨论这个话题,可能要理清楚几个点。

其一,限定一下范围。

我们讨论的是职场上的沟通,不是生活中的闲聊。这里并没有捧一踩一的意思。只是两者起到的作用不同。甭管你多么热爱工作,干起活来多么投入忘我,是个人,就需要放松。芥菜树下看,对一般的普通的职场人来说,闲聊不是可有可无,而是一种刚需。但是,我们不能因为闲聊有用,就用它代替工作中的沟通。

其二,职场上的沟通,目的是什么?

职场沟通,一定是为了工作。从工作出发,以工作为目标:提高工作效率,提升工作效果。有一些人很主动,花了很长时间,费了很多唇舌,沟通来沟通去。最后讲完了,却对工作一点正面推动都没有,那就没有达到沟通的目的。

看一个人会不会沟通,不是要比赛谁胆子大,敢不敢跟陌生人说话。说到底,社牛社恐,只是人给自己找的理由,贴的标签。敢不敢跟陌生或不熟的人说话,不在于你胆子大小,而是有没有必要。再社恐的人,真的需要跑大街找人说话时,就算是百分百的被动,他也能跑得出去,说得出口。而一旦突破了这一层障碍,也就无所谓是否社恐。

会不会沟通,也不在于谁说的话多。你以为讲了几个小时,就一定能达到沟通的目的吗?假如谈不到核心,摸不到对方在意的点,所有讲出来的东西,不过就是话语词句的堆叠。堆成了一座山,也还是毫无用处。甚至,有时还会起到反作用。本来点到为止就能搞定的事情,讲得越多,越叫人反感。

社牛,就一定会沟通么?

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