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“我儿子平时也会拿我平板玩游戏，我也没管他，但后面突然看到平板上面有两笔支付宝的扣费记录，才发现娃娃消费了1000多元。”来到成都市公安局龙泉驿区分局北干道派出所的何女士向民警回忆道。
何女士告诉民警，自己看到扣费记录后马上询问了儿子，孩子称在玩游戏的时候收到了信息，称游戏推出了新年专属活动，充值领游戏币可以打对折，很快被拉进了一个“全民游戏领取【新年专属活动】”QQ群，在“工作人员”的提示下，分别充值了两笔钱款。
“哎，我也是糊涂了，我就要想到把娃娃充的钱退回来。”发现情况不对的何女士立马联系该“员工”，要求退还购买金币的钱款，但对方却称需缴纳保证金后才能退还。于是何女士按照该“员工”的要求，向其提供的账户转账6000元，但因支付宝系统保护，何女士并未转款成功。于是，该“员工”发来一张二维码截图，何女士没有多想便扫码转出了6000元。谁知，对方却称由于何女士操作失误，还需缴纳2万保证金才能全部退还，察觉被套路的何女士赶忙来到北干道派出所报警求助。
“这个明显是网络游戏诈骗，骗子在社交平台推广充值游戏币有优惠制作虚假的游戏界面和充值界面截图，诱导被害人付款。”民警林华强向何女士说道，“你接触的这个所谓的工作人员，也是骗子假冒的。千万不要轻信网络上代办退款的假冒客服，要通过官方渠道咨询。”
警方提醒：家长要妥善保管好电子支付账户的安全，避免未成年人过度使用；骗子正是利用家长急于追回子女充值游戏的钱款，伪装成游戏平台客服，用“专业”话术、头像等骗取受害者信任后，以需要“验证身份” “缴纳保证金”等理由让受害者将钱款打至指定账户，再卷款消失。如遇类似情况，请通过官方渠道咨询退款。
来源：成都龙泉驿公安