驻马店网讯(记者 吴勇峰 通讯员 郭昊)近日,我市普降大雪,气温骤降,对室外的网络线路设备运行造成了严峻压力,给通信网络稳定运营带来了严峻挑战,为保障用户网络畅通,驻马店移动网络维修人员克服道路积雪结冰和严寒天气带来的诸多困难,坚守岗位迅速行动,全力保障雨雪天气通信网络畅通。

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为做好降雪期间的应急网络保障工作,驻马店移动提前启动降雪天气网络应急保障方案,安排网络人员全天24小时值班,做好实时监控,对应急车辆进行全面检查,确保通信保障物资充足,并组织各条线路人员做好重要节点机房巡视和检查,应急车、发电车随时待命。

“停电了,马上去基站启动紧急发电!”驻马店移动网络维修人员张师傅听到这个消息,立即赶到机房,开展抢修工作;客户反映手机信号不好,驻马店移动优化专员冒着风雪,第一时间赶到用户所在地,为用户排忧解难;接到网络故障告警后,移动网络维修人员第一时间赶赴故障现场,肩扛手抬,爬梯子、熔光缆,用宽厚的肩膀扛起网络通信“生命线”,用手心的温度“熔通”信号的传递,全力以赴保障移动通信畅通。

“我家上不了网,你们能来检查一下吗”“电视看不了,麻烦来处理一下”“手机连不上Wi-Fi怎么办”为了第一时间修复用户家的宽带网络,移动网络维修人员在零下几度的寒风中,拿着冰冷的工具,顾不上冻得通红的双手和脸颊,全神贯注地对线路排障、抢修,一干就是几个小时,为了用户脸上的笑容,他们觉得一切都值了。

面对雨雪,驻马店移动迅速出动,全力投入到通信网络抢修和保障中,及时完成故障抢修,累计出动保障人员125人次、车辆53辆次、油机76台次,全力抢修光缆4处,巡检危险段落30余段。

目前,全市移动网络总体运行平稳,移动网络故障得到了快速处理,最大限度地降低了恶劣天气给网络造成的影响。