年关将至，这几天许多家电店面老板都忙着要欠账。赊账者形形色色，有的打个电话就能搞定，有的连去几次都赖皮不给，赊账让部分店面老板头疼不已。到底今后还要不要做赊账生意？如何才能和气生财把欠账要回来？
这几天，在“家电人”微信交流群里，最热闹的话题就是你的欠账要回来了吗？期间还发生了许多与老赖斗智斗勇的故事。赊账销售主要发生在城镇、乡村市场，这些地方由于圈子小，很多来店顾客都是老熟人或者是朋友介绍的，有时候由于购买者当时手头紧或者当时没有带钱等原因，碍于情面赊账也在所难免，不过到年底要账也确实让人头疼。
浙江的张老板，这几天心里有火，有几个赊账的大户，本来说好年底给钱的。前几天他开始打电话催账，有的说今年生意不好家里没钱，能不能缓缓再给；有的打电话不接，发微信不回，干脆玩了个人间蒸发，没有办法上门讨要，结果是赖皮一个，两个字：没钱！
为了要账，像张老板这样的催款人还有很多很多，有的甚至到了除夕之夜还在外面催债收款，别人吃年夜饭，他们还在与欠款人斗智斗勇比耐心。
对于赊账销售各商家看法不同，有的说为了省却日后要账的麻烦事，干错就概不赊账；有的认为在村镇市场多年来就有赊账的传统，如果不分青红皂白就概不赊账，显得不近人情，具体情况还的具体分析，大部分顾客还是能按时还账的，毕竟恶意赖账的是极少数人。
常说“欠账的是大爷，收账的是孙子”。如何才能顺利把欠账收回来，这也是一个难题。
要账是一个磨炼自己的过程，店主要掌握沟通技巧，及时与欠款客户进行联系。通过电话、微信或面对面的方式，了解客户的情况，并提醒他们欠款的金额和还款日期。在沟通过程中，店主应该保持冷静和礼貌，不要给客户留下不愉快的印象。
对于一些确实是恶意赖账的人，店主可以采取一些软硬兼施的策略。例如，向客户发送正式的催款通知，明确欠款金额和还款日期，同时给予一定的宽限期。如果客户在宽限期内仍未还款，店主可以考虑采取一些强硬的措施，例如通过法律途径解决欠款问题。
此外，店主还可以考虑采取一些激励措施来鼓励客户还款。例如，给予提前还款的客户一定的优惠或折扣，或者提供一些小赠品以及额外的服务来增加客户的还款意愿。
总之，年底收回店面欠账需要店主采取一些智慧有效的措施，好比是一门沟通艺术课。通过沟通、催款、激励等手段，可以确保自己的经济利益不受损失。同时，店主也应该保持冷静和耐心，既不能伤了与欠账者之间的情面，也不能轻易放弃追回欠款的努力。