为民服务办实事，群众呼声有回音。
川网传媒·麻辣社区和四川手机报长期聚焦民生，致力于搭建平台，切实聚焦群众“急难愁盼”，力解民生难题。在问题得到解决后，四川手机报又将办理情况，及时、精准发送至群众手中，做到为民服务办实事，件件有落实，事事有回音，搭建好党委政府为民办事连心桥。本期《为民服务办实事》聚焦成都市天府新区一条公交线路上的新站点。
“加入新的公交站点后，出门坐公交车和地铁都更方便了。”2023年12月26日，成都市T23路公交车站牌中“上新”了一个站点——牧华路三段东站。因为一条网络留言，这条开行不到一个月的公交线路迎来了第一次站点更新。
群众反映：三公里路，中间没站点
作为一条始发站和终点站都是地铁站的公交线路，T23路的作用之一是接驳，全线长6.3公里。成都天府新区公交公司客运市场部专员陈倩玉告诉记者，T23路于2023年11月29日开行，沿线有许多学校、居民区和医院，所以该条公交线路的开设为沿线居民的通勤、通学带来了极大的便利，居民对该条线路的需求比较大。
2023年12月19日，有网民在四川省网上群众工作平台麻辣社区“群众呼声”版块留言，建议对T23路站点设置进行优化：该线路地铁海昌路站至祥鹤一街东站之间，近3公里的路程未设置站点，建议新增站点。在该线路未设置站点的3公里路线中，“牧华路三段东站”为既有公交站，T210、K11、820路等多条公交线路都经停此站，因此网友建议将“牧华路三段东站”增设为T23路的新站点。
实地勘察，一周内增设新站点
“在麻辣社区-群众呼声上收到这条留言后，我们及时将留言转派至天府新区公交公司处理。”成都市天府新区网络理政办何敏清告诉记者，关于群众的留言，网络理政办都会将问题反映给相关部门，并督促部门在规定时间内办结。
陈倩玉表示，在收到网络群众反映新线路的站点问题之后，天府新区公交公司非常重视，及时安排了安全技术部门的工作人员对站点进行了现场勘察。
“公交线路的站点不是随意增设的。”天府新区公交公司安全技术部副经理胡劼表示，哪怕是既有站点，将站点增设进新线路时也要经过实地的考察与论证。在T23路新站点的考察过程中，安全技术部门的工作人员主要考虑了新站点的便捷性、覆盖程度以及安全性，并在考察完成后一致认为牧华路三段东站符合增设站点的条件。
2023年12月26日，在收到群众反映站点问题的一周内，牧华路三段东站就成为了T23路的“上新”站。
记者走访：站点分布更加均匀
2024年1月12日，四川手机报记者来到了牧华路三段东站附近进行走访。在距离车站不到一百米的位置，就是一所小区的大门，不少居民由此进出，在牧华路三段东站乘车。新增设的牧华路三段东站，让T23路的站点分布更加均匀、合理。陈倩玉表示，公交公司会继续关注乘客对站点设置的感受，尽力做到让站点设置更合理、更便民。
“以前坐公交车去怡心湖地铁站都不方便。”家住牧华路三段的市民刘厚田说，在T23路增设牧华路三段东站以前，自己坐公交车去怡心湖地铁站都要走一段路，T23路增设站点后，去地铁站就都方便多了。
（川网传媒·四川手机报记者 何巧源）