南都讯 记者陈秋圆 发自北京 “票已经买到！”今天（1月12日），2024年春运首日（1月26日）的火车票10点正式开售，不少人已经买好了回家的票。国铁集团表示，2024年铁路春运是疫情防控转段后第一个常态化春运，预计铁路客流将出现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加，呈现总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点。
部分热门线路车票关注度快速上升。以一家旅行平台搜索数据为例，一线城市及区域核心城市发往重庆、哈尔滨、贵阳、成都、昆明、西安、长沙、郑州等方向的春运首日车票最为热门。从线路结构来看，74%为高铁线路，抵达热门目的地的日间高铁线路车票最为紧俏。南都记者通过铁路12306查询发现，目前1月26日广州到重庆的火车票，大部分车次已售罄。
客流结构方面，春运首日至1月底的铁路出行主要以务工人员和学生返乡为主。1月中旬开始，各地高校陆续放寒假，学生返乡客流高峰预计将持续至春运第一周，与第一波务工流形成叠加。
随着各地中小学生开始放寒假，一家旅行平台寒假亲子游产品的预订量也在快速增长，近一周平台亲子酒店、主题公园等产品的搜索量环比增长60%以上，寒假亲子游出行时间相对集中在1月20日至1月31日之间，与春运首周的务工及学生客流形成局部叠加，主要城市开往哈尔滨、北京、上海、广州等亲子游热门目的地的高铁车票关注度较高。
不少消费者将机票作为春运出行的备选方案。随着铁路春运售票开启，热门线路的机票搜索量也随之显著增加，数据显示，广州至哈尔滨、广州至重庆、乌鲁木齐至郑州、深圳至重庆、上海至重庆、温州至贵阳的机票搜索热度上升最快，日搜索量环比增长40%以上。
为满足广大旅客春运需求，国铁集团表示将加大客运能力投放、优化售票服务举措。包括充分运用高铁成网运营优势，特别是去年新开通的杭昌高铁、济郑高铁、广州白云站等新线、新站运输资源，统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放。春运期间，将根据铁路12306候补购票数据，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时在热门方向、区间和时段灵活增加运力投放。
铁路部门优化车票改签规则。
南都记者注意到，近期铁路12306调整优化多项功能，包括推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅功能；推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能；增加候补订单和备选方案数量等，进一步提高旅客候补购票成功率。另外，自1月15日起，铁路部门将优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票。