林和静

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时空很遥远,但缘缘宛如眼前。

我和林是上海的记者,地域时空的限制让我们在回忆极为低调的马化腾时,脑袋空空。

于是,我们想起身处南方的另一个久未谋面的“林”,为了好区分,我们称他为“小林”。

微信那头的小林对于我们这次的重聚很是感慨:“一转眼,时间就过去那么多年了,我们一转身也更加果断地拥抱了生活。但总是有些梦想值得被记下来。重聚的缘分大约是冥冥中注定的,值得我们好好地聊一聊,聊聊过去,也说说将来。

小林说,相比莎士比亚说的凡是过往皆为序章,我更喜欢汤显祖说的,如花美眷,似水流年。

我和林初识“腾讯”是因为一个叫“毛毛”的女孩,毛毛是腾讯的公关,由于她工作调动,我们已有十多年没有联系了。但是没想到,小林的开场白就提到了毛毛,他说,毛毛很喜欢你们。我们对于腾讯的记忆也随着毛毛点点滴滴地回来了。

林说,在认识毛毛之前,她从来未用过腾讯的产品,那时候的腾讯的产品除了游戏就是QQ,林认为QQ是小朋友用的,而我们上班的人都用“MSN”。MSN是微软在上世纪末开发的一款即时通信软件,但随着时代变迁在2014年宣告退出中国,给后来的微信的发展留下了巨大的空间。当时,上班族谈工作都用“MSN”,如果谁在工作电脑上打开QQ,哪怕你在谈正事,老板也会认为你在“摸鱼”、“开小差”。显然,腾讯并不甘心于此。毛毛顺着MSN找到我们,这次谈话的主题,我们如今回想起来就是:“QQ要长大了,你们以后工作也可以试着用QQ”。林回忆道,后来发现,上海街头似乎一夜之间竖起了许多QQ的广告牌,上面写着特别醒目的六个大字:大回响大影响。今天,我们回想起来,这个举动代表了腾讯不仅只为一部分人服务而是要成为为全中国人服务的战略转型的开始。之后,我们看到,这个任务并不是QQ完成的,而是由横空出世的微信抢了单且超预期完成,一举奠定了腾讯与百度和阿里巴巴在中国互联网三足鼎立的格局,合称“BAT”。尽管BAT也有许多“不得人心”之处,但是它们分别在自己的领域里为社会低成本获取高质量服务作出了不可替代的贡献。

这里我们就说腾讯吧,我记得有一年,我在达沃斯夏季论坛采访,会上,关于中国移动和腾讯微信之间的竞争的话题被参会嘉宾热议,作为一个P民,我的内心是倾向腾讯的,P民的想法很简单,省钱,省了大把的银子,有了微信后,打电话的人越来越少了,尤其是再也不用花费高昂的国际长途电话费,随时可以收发跨越山海的问候,老百姓也不再一毛一毛为发短信买单了(援引相关报道,2008年春节假期全国手机短信发送量超过170亿条,以一条收费0.1元计算,全国人民光发短信贺岁就花了17亿元,2007年全年共计发了5921亿条,日均超过16亿条。)微信的崛起也直接推动了中国移动这样的电信运营商的改革和业务转型。

而被抢了单的QQ虽然没有随着初代用户的年龄增长而完成“成年化”的任务,却打开了另一扇门——主张个性的青春期孩子的“心头好”。腾讯用QQ和微信拿捏了全年龄段的客户,真的是“幸运之神加持”。

我和林开玩笑,回顾腾讯的发展史,有主动选择有歪打正着,微信生逢其时,QQ也没有因为微信抢单而自相残杀或没落,马化腾的“八字”该有多强,运气好到爆,这打开了我们对马化腾尘封已久的好奇。

林告诉我,在她的脑海中,有一幅马化腾的经典画面,2002年,马化腾应马云之遥来杭州参加“西湖论剑”,那是马云发起的互联网行业领袖论坛。马化腾是第一次在类似场合露面。在主论坛上,马化腾与同场的马云、周鸿祎相比,显得寡言少语。论坛结束后,嘉宾相继离场,林恰好目睹了马化腾在随从簇拥之下搭乘手扶电梯缓缓上升的背影,他一言不发,显得有些“神秘且略带孤傲”,同为天蝎座的林觉得,这很天蝎。

我也努力搜刮着我的记忆,试图想起点什么,神奇的是我对腾讯公司的记忆很深,相比刘强东、马云、张朝阳、雷军等大佬个性鲜明的公众形象,马化腾竟然没给我留下什么印象。林点评说,嗯,这也很天蝎。

所以,我们抓着小林问,马化腾,到底什么样?

小林抛出了一个有趣的词:“害羞”。他说,面对记者们噼里啪啦的一连串提问,PONY(腾讯员工喜欢称呼马化腾英文名)会害羞,甚至会偷偷地脸红。马化腾的学习能力和动手能力都很强,江湖上关于“程序员写不出代码,马化腾说:‘你站起来,我来”的传说是真的。

不善于社交的马化腾恰恰做了天下最强的社交软件,小林还用了“爱护”这个词来描述腾讯员工对老板PONY的态度。

但我们又产生了一个疑问,你好我好大家好,会是互联网公司在激烈竞争中迅速崛起的文化底色吗?这好像很不天蝎?

不过,小林又说了,马化腾最独特的地方是专注和深度。

这就对了,江湖上流传,马化腾旗下的腾讯素有“颠覆自己,革自己命”的传统,这一点充分体现在微信开发这件事上。即使深知开发微信会伤及QQ的手机版,如果微信开发失败,又伤了QQ,腾讯这家公司可能就没了,但马化腾仍然义无反顾。不过,他并不是孤注一掷,而是同时下了三注,让包括张小龙,也包括手机QQ和Q信三个团队内部极限竞赛。

这在外界看来,挺残忍的,可是,人在江湖走哪里会缺少敌人呢?不通过内部竞争把自己做到最强,就会被外部竞争者击垮,腾讯那些令外界艳羡不已的员工待遇也就无从谈起了。这么看,技术出身,外表温和的天蝎座马化腾抓主要矛盾的能力超强,更有着一颗极其强大坚韧的“心”。