俺们新乡红旗区宝龙广场，一位老人误入了气球免费发放区域。当时，由于众多人认为是搞活动的商家让老人站在该区域发放的，不知情的大伙儿便开始纷纷上前免费领取气球。后来，当得知与活动免费送的不是一家后，大家又回来排队付款了。由于当时广场人流众多，附近基站负荷运行后瘫痪，导致了付款系统延时。结果，一些居心不良的人将情况片段式发布到网上，声称老人的气球被非法领取了。
事实上，新乡是一个朴实和淳朴的城市，市民们热情友好，乐于助人。胖东是一个在全国都很受欢迎的商家，于东来选择在新乡开展业务也是因为看中了这里的人文环境。所以不能因为个别事件就对整个地区或城市进行一概而论。
根据媒体报道，事发当晚是跨年夜，宝龙广场在当天有免费气球发放活动。但由于宝龙广场外聚集了大量人群，许多活动因此被取消，商场也关门了。一位老太太和老伴在商场外售卖气球，一个人负责收款，另一个人负责提供气球。大家认为是商家宣传的免费领气球活动，并且老太太卖的气球与免费发放的气球外形相似，再加上老太太售卖气球和商场免费气球的时间段基本重合，导致周围的人误以为老太太的气球也是免费的。于是，部分人误以为是商场免费发放的，便上前领取放飞气球。
而大家不知道的是，免费的气球早就取消了。由于人流量过大，还有现场燃放烟花的场景。老人的声音太小也没几个人能听到，所以造成了一系列的误会！
事发后，有网友证实现场参与领取的多数是年轻人，宝龙广场附近有几所大学，人群中也有不少外地人在此上学。现场另一名路人介绍，老人哭了，但现场太吵，无法听清她说了什么。随后，一位好心人给了老太太100元，还有人将商场内领到的气球送给了她。目击者称，看到有人付款了，主要是支付时网络信号不佳，导致付款和取货之间产生了一定的时差，从而导致现场无序的行为，结果是一些人付款未取到气球，而另一些人则是回来付了拿到气球的款。
回家后老太太本人也发现，她以为气球被领走完了，但查询后发现有多条收款记录。有网传称老太太家庭贫困，因患病卖气球补贴家用。对于老太太的状况，社会各界纷纷表达关切之情，红旗区的工作人员也表示，当知其家境不宽裕后，相关人员已前往老人家中送去了1000元的慰问金。
对于这起事件，我们应该理性看待，应该给予理解和宽容；不要因为一时的热议而妄下结论。真相并非如此。只因信源差的问题导致了整个过程成为偶发热议。整个事件其实是一场简单的误会，而非恶意领取。整个过程中，新乡当地的好心人也给予了老太太的帮助，这显示了新乡人民的善良和同情心。
笔者希望能够对这起事件保持客观的态度，避免过度的炒作。每个地方都有好人和坏人，不能因为个别事件就对整个地区进行以偏概全。新乡市的人民是朴实和善良的，他们对待这起误会也非常理解和宽容。
作者 | 边训边记