中新广州知识城
一站式企业服务中心
于2024年1月1日
已正式运营
地址就在
城南邻里中心C栋3楼
为提升企业办事速度，提高知识城政务服务水平，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，打造政企沟通服务平台，优化知识城营商环境，通过整合知识城党群服务中心现有资源，优化服务区域格局，设立中新广州知识城一站式企业服务中心（以下简称“服务中心”）。
服务中心
位于知识城城南邻里中心
正式运营后
将针对知识城片区企业
办事跑太远、耗时长的“痛点”
带来怎样的便捷业务与贴心服务呢？
具体详情
跟着小知一看究竟吧~
强化部门联动
开设行政审批和税务服务窗口
邀请区政务服务数据管理局、税务局等涉企业务审批窗口进驻，近距离为企业提供咨询答疑、业务办理等服务。
开设行政审批和税务专窗，承接水务、规划、纳税申报、社保费缴纳等原来在区级政务服务中心办理的415个事项，有效解决辖区内企业办事路程远、耗时长等难题，提供就近能办的高效政务服务。
同时还推出“政务服务直通车”服务，300多个常见政务服务问题“现场答”、复杂问题通过“云窗口”联通区政务服务中心坐席解答和办理，为企业提供高效的政务服务。
积极搭建
企业交流、资源共享平台
知识城企业联合会既是知识城一站式企业服务中心的进驻单位，也是服务单位，将为广大企业搭建交流沟通、资源共享的平台。
同时结合企业需求定期开展供需对接、政策宣讲、企业招聘、考察学习活动，促进企业合作交流和健康发展，为企业发展赋能增效、为企业“留才、引才”。
积极推进政务服务
标准化、规范化、便利化
知识城一站式企业服务中心作为企业服务区纳入“广州市政务服务标准化规范化便利化试点”，已按照省、市政务服务标准化规范化便利化要求完成建设。服务中心不仅提供全方位政务服务，还提供政策宣讲、政策兑现指导、供需对接、共享会议室、组织交流学习等各类企业服务。
成为企业“贴心人”
服务专员全程“帮办导办”
聚焦企业办事“不知晓”“不熟悉”“不会办”等问题，服务中心设置“帮办导办”服务专员，全流程为企业答疑解惑，帮助企业完善资料，指导网上办理，并跟踪办结流程。
同时，收集企业诉求，与各职能部门紧密对接，传达跟进企业需求，实现常见问题即时解答，重点问题及时上报，及时解决。将“被动服务”向“主动服务”转变，成为企业“贴心人”。
服务中心还将联合
区政务服务数据管理局、区税务局
聚焦企业政务服务需求
提供一站式企业服务内容
01
政务一站式
开设行政审批和税务专窗，现场受理企业投资建设项目审批事项和税务服务；
设立“政务服务直通车”联络站，向企业大力推行政务智能一体机等智能终端机及政务平台，300多个常见政务服务问题“现场答”、复杂问题“云上答”，真正做到“企有所呼、政务必应”。
02
诉求一站式
坚持问题导向，多渠道收集企业诉求，会同区属相关职能部门定期召开政企座谈会，及时解决企业 “痛点”、“堵点”、“难点”问题；
不定期走访企业，深入企业内部，通过“线上+线下”送服务进企业，为企业出谋划策，构建政企良好互动；
设置服务专员承接常态业务，实现常见问题即时解答，重点问题及时上报，及时解决，为企业提供咨询、帮办、代办服务，切实为企业解决“难办”问题。
03
政策一站式
根据企业需求，结合省、市、区相关政策，统筹开展政策宣讲专场专题服务；
通过送政策进企业，进行政策兑现辅导，为企业发展赋能增效，助力企业将政策红利更好地转化为发展动力与实际成效。
04
交流一站式
充分发挥知识城企业联合会桥梁纽带作用，促进企业合作交流和健康发展，为广大企业搭建交流沟通、资源共享、协作奋斗的平台，根据不同行业、不同规模企业需求定期开展供需对接活动；
定期更新企业宣传册，通过不同途径宣传知识城企业，进一步凝聚知识城企业力量。
05
服务一站式
充分利用中心场地资源，以服务企业为核心，设立共享会议室，可用于商务洽谈、员工培训、文化活动、企业协调会、政策宣讲会等，为企业发展提供场地支持；
每年开展不少于2次中小企业招聘会，为企业做好“留才、引才”服务工作，根据企业需求，开展全球高端引才引智、企业招聘活动，为知识城吸引更多高质量人才。
06
学习一站式
组织知识城企业外出学习考察，学习其他城市优秀企业经营管理知识；
与企业开展支部共建活动，以“党建共建”载体推动政务工作与企业党建深度融合，为企业发展搭建良好平台。
知识城
聚焦企业办事疼点堵点难点
设立知识城一站式企业服务中心
为企业提供全生命周期政务服务
努力打造良好的营商环境
不断增强企业和群众的
满意度、获得感、幸福感
期待有更多企业在知识城
生根发芽，茁壮成长！
最后
服务中心的
地址和交通指引
请收好~
知识城一站式企业服务中心
地址
中新广州知识城龙湖街道城南邻里中心C栋3楼
交通指引
公交：乘坐公交345路、365路、370路至地铁何棠下站（知识城南）下车，步行约50米
地铁：地铁14号支线知识城线何棠下站（B出口）出来步行约100米
来源 | 中新广州知识城在线发布