小水滴沟通了众多住房租赁的头部企业，从多个角度，全面了解了各大住房租赁企业应对未来市场变化和挑战，供住房租赁企业参考。
城方：室内空间定义生活场景，区域环境创造社区价值
城方作为租赁住房运营市场化、专业化公司，专注于租赁住房运营及社区商业运营双轮驱动。截止到2023年终，城方运营服务租赁住房约2.1万套，社区商业约7万方，服务企业租户1600余家，租户超过4万人次。我们以“室内空间定义生活场景，区域环境创造社区价值”为理念，打造开放式租赁社区，构建多样化社区连接器。在社区内，公园绿化植被大量覆盖，商业街与公园通过360°连廊结合在一起，双首层商街的空间层叠手段营造延展的社区漫步氛围。同时我们引入特色生活街区，包括城市露营、萌宠派对、社区食集等主题，营造“让建筑可阅读，让街区可漫步”的生活氛围。
在产品定位方面，城方打造建筑面积45-150平方米全生命周期户型，以满足不同家庭结构变化的空间功能需求。主力户型为经典宽舒的一室户，配备独立厨卫空间。一室一厅户型采用室厅一体设计，增强通透感。三室户型配备套房式主卧和独立卫浴，储物空间充足。每户均设有封闭式全景阳台。在保证功能性完善的前提下，通过精细化产品规划和严格的选材及施工工艺标准，提升居住体验，超越客户想象。
在装修设计方面，城方致力于营造安静、舒适、高级的生活氛围。设计风格采用自然温暖的色彩和流畅的设计线条，构建现代大气的整体设计语言，彰显生活艺术美学。在硬装、软装、家电方面，城方制定严格的产品标准，根据不同等级项目的产品定位匹配不同的选材及工艺标准。这样既能控制成本，又能最大程度提升产品品质。
中建八局东孚资管：全维进阶安心体系 深度精炼运营内功
作为中建八局资产运营旗舰平台，东孚资管公司将“人民城市幸福生活运营商”的辽阔愿景，融入民生保障宏伟蓝图，集投资、建设、运营全产业链优势，深度发展租赁住房建设事业，打造中建·幸孚里服务式公寓、中建·幸孚+白领公寓、中建·幸孚港湾宿舍型公寓三大产品线，目前公寓运营面积达20余万方，总体量超过7000套，到十四五末计划开发运营2万套间。
在运营服务方面，东孚资管公司始终注重专业运营能力的打磨和输出，持续全维进阶长租公寓“安心体系”，并形成保障属性高、租户稳定、出租率高、运营能力佳、收益稳定等属性优势。安心品质是以中建八局“精工血统”和中建东孚“畅享+”精髓描摹产品底色，户型通透，客餐厅、卧室空间功能完善，装修环保、家具配置齐全，住户可实现“拎包入住”；安心服务是为租客提供约1530平米休闲、娱乐、健身、交友的共享空间，配备约7832平米“中建·邻聚街”自持商业，满足社区及周边居民日常生活所需，提供自持物业智慧服务，全流程线上管理，苑区内智能化安全管理；安心社交是打造多样化共享社群平台，全年开展各类活动300余场，覆盖租户万余人次，让社区居民尽情分享与互动生活意趣，共同创造有温度的邻里生活圈。此外，东孚资管公司将中建·幸孚+公寓松江店3号楼整栋打造为上海市首批、松江区首个“新时代城市建设者管理者之家”，为环卫、市政、物业、护理等领域的城市一线工作者提供低租金、可负担的“一张床”安居保障服务，民生保障属性进一步彰显。
在大资管时代背景下，公寓运营对更高专业化和精细化运营能力的需求日益凸显，东孚资管公司一直在不断努力和实践，通过“大资管+大运管”赋能长租公寓事业，为行业带来更多创新和价值。
华发优生活：业务线并进战略，引领市场高质量发展
随着中国长租公寓市场步入快速成长期，强劲的租赁需求、稳定的投资收益和资产流动性的不断增强让此类资产的吸引力进一步提升。
从恣意生长到规范化发展，中国长租公寓市场目前已经进入了高质量发展的新阶段，在资产价格高、土地获取难、供应压力大等因素的影响下，以资管为驱动以品质为保证的降本增效，已然成为长租公寓行业破局的关键。深入构建‘投融建管退’全生命周期闭环，才能确保行业行稳致远，实现高质量发展。华发优生活积极贯彻落实国家关于“利用资产证券化盘活存量资产”等政策指引，积极应用创新金融工具发展住房租赁业务，通过资产证券化尤其是类REITs工具支持住房租赁业务发展，打造金融支持与租赁产业发展的良性循环，近年来获得了大量监管部门的鼓励与支持。
华发优生活长租公寓作为国有房地产公司多元化发展的中国品质公寓服务运营平台，从REITs项目管理+轻资产输出管理+销售赋能+投融资赋能，四个创新方面作为切入点，轻重联合实现运营，将生活服务融入资产投融管退各个闭环流程。
2024年，华发优生活将延续三条业务线齐头并进的战略。REITS资产运营服务业务持续开展，大力发展轻资产输出及销售赋能业务。轻资产运营管理输出业务线基于产业园人才公寓基盘业绩提升，输出轻资产运营管理体系，高效赋能产业园招商和运营，扩大轻资产运营项目数量，未来增量代表；优生活销售赋能业务线，赋能物业销售与持有，为小业主提供托管居间服务，支持业主打造租赁运营委托管理服务，创造稳定的租金收益。
百瑞纪集团：做好产品定位，全方位服务让客户满意
百瑞纪集团相信未来的住房租赁行业，客户满意和降本增效是竞争中取胜的关键因素。要实现这个目标，在长租公寓项目的开发中，必须注重产品力和运营服务的提升。
百瑞纪集团的产品主要突出高品质、舒适便捷的特点。包括舒适的居住空间、安全的居住环境、完善的家具和家电、高品质的装修和配套设施。同时也提供全方位的服务，包括物业管理、维修保养、保洁等，让租户享受到贴心的服务。此外还建立社交平台，让租户之间建立联系，互相交流，形成良好的社区氛围。
在运营服务方面，百瑞纪自研一套独有打法，结合酒店管理经验，创新提升长租公寓运营服务。通过会员运营降低成本，NPS数据提高客户满意度，引用客户评价体系改进产品与服务。绩效挂钩提高员工服务质量，全方位服务体系满足客户期望。提供社区服务提升入住体验，多方比价与激励员工控制成本并提升效率。快速解决客户问题，以客户满意度为核心。
我们还选取有能力的人进行激励，且承担更多的岗位职责，发挥出最大的主管能动性。同时倡导客户优先，业务优先，最快速度解决客户的问题。
南京安居·瑾家：以人为本，打造高性价比的租住环境
南京安居瑾家深耕南京，针对不同客户群体的租住需求，设计差异化产品并制定产品标准化，将适用、环境、经济、安全及耐用性能作为产品设计要点，结合绿色健康的设计理念，打造出高性价比的人文宜居租住环境。
以珑熹台租赁社区为例，项目坐落于集产业区、大学城、风景区为一体的开发园区，交通便利，精准服务租住新市民，将“以人为本”及“绿色健康”体现在产品打造的各方面。
考虑到租客的生活租住需求及舒适度，项目从项目布局到功能体验多方面体现“以人为本”的细节设计。整个社区实现人车分流，地面活动区域及地下2000㎡的社群活动空间满足客户丰富的娱乐社交需求。项目配备约7900㎡商业配套，集餐饮、娱乐、生活服务等多种业态于一体。此外，项目还提供智能家居、安全防卫等系统，全方位提升住户的租住体验。
“绿色健康”的设计理念贯穿项目设计全过程。项目应用成熟的装配式建筑工艺及大量绿色建筑技术，有效实现项目建筑的绿色节能与资源节约。项目绿色建材应用比例达到62.07%，社区绿化率达到35%，获得绿色三星设计标识。同时，项目采用高效的围护结构保温，实现节能65%以上，海绵城市技术更能确保不内涝。凭借产品设计、建筑工艺等优势，项目荣获广厦奖及詹天佑奖优秀住宅小区金奖。