为保证社保卡发放工作取得实效,工行汉中广场支积极开展外拓,近日利用周末时间,组织党员成立外拓上门服务小分队,冒着寒风,驱车30多公里,深入汉台区武乡镇共力村,发放并激活社保卡,很好的解决了边远村庄村民“领卡难、出门不便等方面存在的“的问题。便利的上门服务,对于年龄较大、行动不便的留守老年人群体,意义重大,真正打通金融便民服务的“最后一公里”。

通过与村委会提前沟通,该行工作人员到达村委会时,已围满等候领卡的村民,随即立刻开展核对表格,分类卡片,组装激活电脑的工作,积极向村民介绍社保卡功能和优势,昔及社保卡的使用方法和注意事项,向群众发放反诈宣传折页,增强了村民的风险防范意识和风险识别能力。

由于该村大多年轻人在外打工,村内留守人员少,经过半天时间,仅发放13张社保卡,激活5张,该行现场指导群众进行风险评测和养老金预约开户,同时进行微信一键绑卡和参与爱购三秦通周未抽奖活动,现场为抽奖群众代缴电费抵扣微信立减金,当群众看到通过自己的社保卡顺利抵扣后,喜笑颜开,对工行的工作更加信任和支持,村委会表示下周星期四村内将举行冬至节演出活动,到时间回村的村民会更多,建议工行下周星期四再来继续发放社保卡。

作为国有大型银行,该行秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,该行行长当场表示,继续坚持将金融服务延伸到群众身边,把服务当成一项暖心工作,用心用情暖民心,下周一定再来为村民提供金融上门服务。切实把“工商银行您身边的银行”做到客户的心里,践行“金融为民”,着力打造有“温度”的暖心银行。

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