“枫桥经验”“浦江经验”是党领导社会治理现代化建设的重要经验，是贯彻党的群众路线的生动实践，是正确处理新形势下人民内部矛盾的有效载体。嘉定扎实践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，探索社会矛盾预防化解嘉定模式，涌现出了一大批团结奋进、成绩突出的集体和爱岗敬业、踏实奉献的个人。经基层单位推荐、相关部门审核，平安嘉定建设领导小组决定，评选出嘉定区十佳调解组织、嘉定区十佳调解员。
今天，一起来认识十佳调解员——徐孝雪。
人物介绍
徐孝雪，1987年12月生，中共党员，现任南翔镇华猗社区党总支书记。在“七五”普法期间，她担任社区法治宣传教育工作领导小组组长，曾获2016-2022年度上海市嘉定区法治宣传教育工作先进个人。2020年以来，她参与调解矛盾600余件，调解成功率超90%。
作为华猗社区党总支书记及人民调解员，徐孝雪一直工作在矛盾调解第一线。她组织成立由企事业党员、人大代表、自治理事会、居民骨干、小微网格员组成的调解智囊团，以“拉家常”“家常议事会”等方式解决社区里的各种矛盾，大到小区改造、隐患风险，小到邻里矛盾、家庭琐事。她曾为辖区一名八十多岁的老人化解与女儿们的积怨，并协助他们签订遗赠抚养协议，为老人解决其去世后残障子孙的监护抚养问题。融情于法、以情感人，徐孝雪用自己的方式做到了既解决纠纷“法结”，又解开当事人“心结”，受到居民的一致好评。
工作心得
作为人民调解员，工作中必须与群众培养好感情。积极劝导双方换位思考，找准矛盾焦点，将矛盾化解在基层，化解在群众间，化解在诉讼前。作为新时代青年干部，我们要扎根基层，饱含深情为群众服务。我将小我融入大我，在妥善处理好每一件案子、做好每一件小事中，找到人生价值和努力方向。
来源：区司法局
编辑：卓明霞
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