封禁风波仅历时两个多月,TikTok 便携手印尼本土企业 GoTo 集团旗下的 Tokopedia 以电商战略合作的形式,选择在 12 月 12 日同时也是印尼的国家网购日(Harbolnas)重新回归印尼市场。

在 TikTok 印尼小店回归后,大批受影响的卖家、带货主播和消费者纷纷在 TikTok 上自发为其庆祝,截至目前,TikTok 上关于回归的话题标签 #tiktokshopcomeback 已有超 1.2 亿次的观看次数,在视频中可以明显感觉到他们内心的激动和雀跃。不仅如此,另一标签 #belanjaditiktoklagi(又在 TikTok 购物了)同样也在 TikTok 上引发网友热议,目前话题也有接近 5 亿次的浏览量。

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图源:TikTok

回归印尼的TikTok Shop让人欢喜让人忧

据 GoTo 集团透露,TikTok Shop 回归首日便有大量本地消费者涌入平台下单,销量表现远超预期。12 月 20 日,Tokopedia 传播主管 Aditia Grasio Nelwan 表示,在此次 TikTok Shop x Tokopedia 双 12 的“购买本地产品”活动中,印尼本地美容和护肤品牌的交易量与 11 月的日交易量相比,平均增长近 19 倍,一些本地时尚品牌平均交易量增长 13 倍以上。

对于此次回归后流量和销量的双重大爆发,有不少商家内心极度欢喜,之前 TikTok Shop 在印尼被紧急叫停后,有相当一部分卖家选择转向 Shopee、Lazada 等平台进行自救。

据一位卖家向白鲸跨境透露,虽然 Shopee 一直以来都在大力布局直播带货,但相较于 TikTok Shop,Shopee 直播的流量和转化效果并不是特别好,因此在 TikTok Shop 返场印尼后,他第一时间清点库存上架产品,流量和销量比起封禁前反倒还更好了。

图源:pexels

但也有一部分商家仍保持着谨慎的态度,认为此次爆发不排除有消费者报复性消费以及正值大促营销节点等因素在影响,TikTok Shop 目前在印尼并没有真正稳定下来。

事实上,这个担忧也不无道理。从表面来看,回归后的 TikTok Shop 除了增加Tokopedia的logo展示以外,业务运营和购买路径与封禁之前的 TikTok Shop 并无差别。而印尼政府显然也注意到了这一点。

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图源:TikTok Shop

据印尼媒体报道,12 月 20 日,印尼贸易部表示将继续审查 Tokopedia 与 TikTok 在现有法规下进行的商业模式的适用性,目前在与 Tokopedia 合并后,TikTok 应用程序内还有一项交易功能,该功能第二次违反了贸易部第 31/2023 号规定。因此,贸易部要求其遵守禁止社交媒体平台提供电子商务交易的规定,如果不遵守规定,轻则被书面警示,重则被再次关停。

图源:cnbc

早在 12 月 12 日,印尼贸易部长 Zulkifli Hasa 就曾在 Harbolnas 举行的 Tokopedia-TikTok“购买本地产品”活动新闻发布会上表示,政府将基于 2023 年贸易部长第 31 号法规为 TikTok Shop 与 Tokopedia 的合作提供 3 至 4 个月的试用期,在这一阶段,贸易部会及时对其进行评估以确保合作遵守政府法规。

这也就意味着,印尼政府目前仍未完全打消对 TikTok Shop 的顾虑,可以预见的是,未来 TikTok Shop 在印尼市场不可避免地还会遇到一些其他的困难。

TikTok Shop上线马来西亚商城

这边刚重新回到印尼电商市场的怀抱,TikTok Shop 紧接着又在马来西亚有了新动作—推出 TikTok Shop Mall 品牌商城。

就在上个月,11 月 20 日,TikTok Shop Mall 品牌商城才在越南正式上线,根据数据分析机构 Goods Fox 发布的关于 TikTok Shop Mall 品牌商城上线越南后的数据显示,商城在越南上线一周后,各品类的商品销量均呈现增长态势,出现了不少销量暴涨 10 倍以上的商品,其中,服装和美妆个护两大类目的店铺销量上涨速度最快。

TikTok Shop Mall 越南页面,图源:Tuoi Tre

或许是越南商城优异的数据表现给了 TikTok Shop 在马来西亚上线商城的底气。日前,TikTok Shop 在马来西亚电商市场正式推出 TikTok Shop Mall 品牌商城,希望通过 TikTok Shop Mall 来进一步改善消费者的购物体验,这一举措同时也是平台支持当地中小型企业和品牌发展的一种方式。

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TikTok Shop Mall 马来西亚页面,图源:Techtrp

在 TikTok Shop Mall 商城里,马来西亚购物者可以在商城里购买 600 多个包括 Elgini、Dessini、Mydin 在内的马来西亚本土品牌以及美宝莲、潘多拉、斯凯奇等等这些深受消费者喜爱的国际品牌。此外,马来西亚 TikTok Shop Mall 还为消费者提供了免费送货、15 天无忧退货等优惠福利。

图源:Techtrp

随着 TikTok Shop Mall 在马来西亚的推出,TikTok 在东南亚电商市场的长远布局又往前迈进了一步,这也表明了接下来 TikTok Shop 还将继续加大对东南亚电商市场投入的决心。

目前 TikTok Shop 已为 2024 年定下了 500 亿美金的 GMV 目标,为了实现这一翻倍增长的目标,当下火力正猛的东南亚仍将是 TikTok Shop 重点冲刺的市场之一,而东南亚显然也没有辜负 TikTok Shop 的期望。

据了解,TikTok 电商目前在东南亚的 GMV 已经超过 130 亿美元,除了刚回归的印尼,TikTok Shop 在马来西亚、越南、菲律宾等地也释放出了积极的信号。根据平台的官方数据,今年双 12 大促期间 TikTok Shop 跨境 GMV 实现了直线增长,其中泰国 GMV 提高 925%,越南 GMV 提高 614%,马来西亚 GMV 提升 444%,菲律宾 GMV 上涨 377%,新加坡 GMV 大涨 152%。如此亮眼的成绩也让 TikTok Shop 对于东南亚电商市场有了更充足的信心。

图源:TikTok Shop跨境电商

随着 TikTok Shop 在印尼的回归以及 TikTok Shop 加大在东南亚各国的投入力度,东南亚电商市场格局或许将迎来新的变化,我们期待看到暂时度过水逆期的 TikTok Shop 在东南亚乃至全球市场进一步扩大影响力。

值得注意的是,虽然 TikTok 电商在东南亚依旧还有增长空间,但对于各位身处其中的卖家来说,为了避免像此次 TikTok Shop 印尼事件带来的冲击,更重要的还是要发展自身的核心竞争力,多平台运营降低风险。