本报讯(记者 张红波) 12月18日,记者从中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称“国铁昆明局”)获悉,截至12月17日,今年云南铁路累计发送旅客达9003万人次,首次突破9000万人次大关,创历史最好成绩。其中,单日最高开行旅客列车499列,发送旅客51.6万人次,发送旅客突破40万人次以上共有18天。

4月13日,中老铁路从昆明南、万象站双向对开国际旅客列车,昆明至万象间可实现乘火车当日通达。自7月25日起,中老铁路实施全新的列车运行图,提高通关效率。昆明南至万象D887/8次国际旅客列车的运行时间压缩了1个多小时,全程时间也从之前的10个半小时缩短至约9个半小时。截至目前,今年以来中老铁路旅客发送同比增长90.9%,已累计发送72个国家和地区的10多万名跨境旅客,国内段每月旅客发送量由开通初期的60多万人次增至最高的151万多人次。

11月26日,滇藏铁路丽香段通车运营,两地间最快1小时18分可达,昆明经大理、丽江可直达香格里拉,迪庆州彻底结束了不通铁路的历史。至此,云南14个州市实现高铁动车通达,运维里程突破5000公里。

为保障旅客安全有序温馨出行,国铁昆明局昆明、大理、丽江、普者黑、西双版纳、香格里拉等客流较大车站设立了“民族服务台”,提供普通话、民族语言“双语”服务。根据不同旅客的需求,在列车上提供无干扰服务和主动服务,从旅客乘车感受出发,全方位提供优质服务。