12月13日，长宁区法律援助中心召开2023年第四季度法律援助业务培训会，传达学习市法律中心业务培训会精神，回顾总结中心一年来的法律援助工作，谋划部署2024年法律援助工作，进一步提升长宁法律援助工作质量，最大限度地维护受援人合法权益。
理论联系实际 案例服务实践
长宁区司法局副局长谢健出席培训会，肯定了长宁区法律援助工作所取得的成绩，并从提升政治素养、注重办案质量、加强实践历练等三个方面勉励法律援助工作者们立足本职岗位练就过硬本领，在服务群众及长宁发展中实现自身价值。
长宁区法律援助中心主任王浩瀚传达学习市法援中心业务培训会精神并做总结部署，郭建超老师就案卷质量和12348热线电话接答等工作进行要点提示。
培训还邀请了在12348热线解答评分排名前列的马晓琴律师交流12348接答电话心得体会，传授接答技巧。
培训感悟
王丽勤、孙志帅、杨焱妮、殷佩佩、陈佳丽5位律师代表交流了对本次培训的思考和感悟。
新沪律师事务所
王丽勤
这次培训学习，让法律援助律师对法律援助工作有了更深层次的了解，对提升援助律师在法律援助申请、法律咨询接待以及法律案件承办等各方面都具有较大的指导作用。同时，也勉励着法律援助律师在今后的法援工作中，能够继续以热情、专业、负责的态度提供高质量的法律服务。
红辉律师事务所
孙志帅
通过这次业务培训，我系统学习了全国民事、刑事等法律援助服务规范，深入掌握了法律援助工作不同阶段相应的法律规定；同时本次培训让我知道法律援助工作的生命线就是援助质量，我们援助律师应做到让每一位受援人都能享受到法律赋予的权利，感受到法律援助的温度。
瑞富律师事务所
杨焱妮
通过本次业务培训，我对法律援助工作有了更深入的理解，尤其是对法律援助案件办案质量标准以及12348热线电话接答的技巧及注意事项有了更深刻的认识。法律援助工作不仅需要扎实的专业素养和实务能力，还需要充足的耐心和社会责任感。在今后的援助工作中，我将不断提升自己的业务能力，提升办案质量，为当事人提供更优质的法律服务。
贸悦律师事务所
殷佩佩
参加这次培训，我对于法律援助的理论知识、办案技巧、思路拓展等有了更深的认识，加强了法律援助的使命感和责任感，在之后的法律援助中，努力提供更高品质的法律服务，让受援人感受到公平正义和温暖。
信昌律师事务所
陈佳丽
通过这次业务培训，我对法律援助工作有了更深入的理解。法援的生命线是“质量”，在办理法律援助案件时，应当注意质量的提升，切实提高优良率，认真负责，真正做到维护受援人的合法权益。同时，作为解答12348热线的律师，需要不断加强自身法律业务水平，提高服务质量，更好地为咨询者服务。
凝心聚力谋发展
奋楫扬帆正当时，砥砺前行再出发。参会学员们纷纷表示，未来将在实践中努力锤炼品格、增长才干，共同为长宁加快建设具有世界影响力的国际精品城区贡献法律援助人的力量。