N海都全媒体记者 林雅璇 文/图

近日,福州市民张先生在智慧海都平台报料称,自从家中燃气表换成智能燃气表后,每月的燃气费几乎翻了一倍。张先生认为智能表存在转速太快的问题,要求更换回原先的IC卡燃气表,却遭到拒绝。海都记者前往采访,福州开发区安稳燃气有限公司工作人员表示,估量是表坏了,已经安排维修工人上门查看,并为张先生更换新的智能燃气表。

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张先生家中的智能燃气表

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张先生称,自从换表后,他家的燃气费不断增加

市民:更换燃气表后费用更高,要求换回原表遭燃气公司拒绝

张先生说,今年2月份,安稳燃气公司将他所居住的小区的IC卡燃气表更换为智能燃气表,原本每月约30元的燃气费,自换表后便不断增加,9月份的费用甚至达79元。

“我们家的人数、使用燃气次数都没有变化,为何费用会差距这么大?”张先生质疑智能燃气表存在问题,多次向安稳燃气公司提出更换回IC卡燃气表,但遭到拒绝。

其他业主是否存在同样的情况?记者走访询问后发觉,多数业主表示换燃气表后费用和以往相差不大。

燃气公司:将为张先生更换新表,智能燃气表更方便用户线上查询、充值

记者联系到安稳燃气公司的工作人员。工作人员表示,更换智能燃气表是由于旧燃气表已经使用了10年,按照规定进行更换。“IC卡燃气表和智能物联网表的计算方式是一样的,用多少燃气就显示多少。”至于张先生反映的情况,估量是表坏了,他们已安排维修工人上门查看,将为张先生更换新的智能燃气表。

记者了解到,智能燃气表可以自动采集上传燃气数据,从而实现远程抄表、实时计费、欠费提醒、远程控阀、在线充值等功能,使用这种燃气表的用户就不用人工上门抄表了,只需平时核对已缴费的燃气使用量与家里燃气表上显示使用量是否一致即可。而IC卡燃气表采纳的是预付费模式,需要到营业厅及燃气自助缴费机上进行充值。工作人员表示,目前公司正逐步将IC卡燃气表更换为智能燃气表,方便广大用户线上进行查询、充值等服务。