拨打客服电话时，请记得按一下这个按钮

平时我们经常在网上购买一些商品，坐在家里动动手指下单，然后坐在家里等快递小哥送上门，购物体验拉满。
购物过程中难免会遭遇一些售后纠纷，人们通常习惯于拨打售后电话反映问题，但是如果遇到那种态度不好的客服，确实是够气人的。不怕，我们可以找消协投诉，不过请牢记一点——保留证据。

小吴前阵子在刷手机时候看到某直播间销售风干牛肉，嘴馋的他没多想就在主播热情的招呼声中下单买了2斤。很快牛肉干到手了，结果小吴打开一尝，这哪是牛肉，明显是鸭肉冒充的牛肉干。
气愤的小吴准备给网店客服打电话要一个说法，小吴的女朋友在一旁提醒小吴，打电话时候别忘了录音保留证据。小吴看了看自己的手机犯了难，原来自己用的是iPhone没法通话录音，这怎么办呢？

小吴女朋友告诉小吴，可以下载和生活爱辽宁，开通超级电话后可以使用iPhone通话录音功能。小吴照着做了，借助和生活爱辽宁APP，小吴的手机也可以通话中录音。果然，客服那边一个劲儿辩解，说直播间里说的是肉干不是牛肉干，是小吴自己听错了。过几天，小吴到当地消协投诉，并提供了当天的通话录音，消协从中调解，最终小吴得到了全额退款。

如果没有小吴女朋友的提醒，小吴想要拿回购物款还是有难度的。有了通话录音功能，小吴在消协投诉时的底气更足了。我们平常也有一些需要记录下来的电话，如果你也用的是iPhone手机，不妨也下载一个和生活爱辽宁试试。