根据武汉中心气象台预计，受冷空气影响，预计11-14日武汉市将出现明显降温过程，并伴有弱降水和大风，最低气温仅1℃左右。
冷空气来势汹汹，为保障居民温暖过冬，武汉青山启迪热力有限公司正有序推进2023-2024年度采暖季各项准备工作，并将于11月15日正式开始供暖。
冬季取暖应该注意哪些事项？
以下用暖小贴士，请您查收！
供暖小贴士
供热开始前, 用户最需要注意什么？
1、打压试水——留人照看
正式供暖前，各小区会进行打压试水，检测暖气是否正常，各位业主请留意物业通知，确保在暖气试压期间家中留人照看。
2、各进出水阀门——开启状态
检查家中的各进出水阀门，确保全部都是开启状态（阀门扳手与管路平行为开启，交叉为关闭）。
3、贵重物品——妥善放置
避免将贵重物品，例如：电脑、手表、手机等，放置在暖气周围，以免暖气出现漏水等问题，造成不必要的损失。
4、暖气水——勿用
切勿使用暖气水（暖气水中含有火碱、磷酸钠等防腐剂）。
5、初期——温度较低
为保护管道，供暖初期的温度会较低，预计持续1-2周。室内温度不达标的要及时联系我们维修、测温、查找原因，不应自作主张进行检修。
常 见 问 题
1.为什么刚开始供热时用户要主动进行排气？
供热系统在运行时，管道内部不断有气体产生，这些气体往往存在系统的最高点，而这些气体积累到一定程度时就会产生气塞，阻碍水的流动，导致散热器不热。而楼上安装的自动排气网随着使用年限的增长，很难及时排出气体，因此需要人工进行多次排气。
2.用户如何进行排气？
在供热初期，由于注水时管道内有气体，出现气堵现象，用户可以进行自查，可拧开排气阀放气，只要出水就停止放气，过一会儿再放气，反复几次直到气体排空。
3.室内暖气不热的原因？
先检查看看家中管道入口阀是否处于开启状态。关闭家中所有阀门。在上下阀门都处于关闭状态下，用户轻轻拧松放气阀门，听到有气体排出的声音之后立即停止扭动排气阀，让气体自己排尽。由于暖气片中的气体都堆积在暖气片顶端，在大气压力的作用下，很容易就可以把气体放出来。轻轻拧松进水阀，直到有稳定柱状水流流出，再关闭放气阀门。这一步一定要有耐心，只需稍微拧开一点，听到有水声即可，否则气体不易排放干净。多次重复，直到气体全部排尽。有些用户家中暖气片系统管道里气体较多，这就需要反复排气，才能保障供热的稳定。
4.暖气片半截不热或管道有水声怎么办？
此时暖气片内可能有积气，需排除积气。手动排气阀一般安装在每个暖气片的侧面顶部。手动排气时需利用合适的工具轻轻地旋转，直到气体完全排出且有水流出后，关闭排气阀。
5.停电停水对供热设施有没有影响？
肯定有影响。因为暖气里的水是通过换热站的循环水泵输送到用户的供暖系统中，如果停电，循环水泵将会停止运转，滞留在暖气里的水温下降，直接影响供热温度。供热管道里要有足够的水量才能保持正常运行，如果停水会导致供热系统亏水或气塞而影响供热。
6.家中供热管道发生爆裂时，可采取哪些应急措施减少损失？
用户家中供热设施发生爆裂泄漏时要保持冷静，不要慌乱，采取“关阀、堵漏、报告”三步措施。
家中的供热系统一般都有供、回水两路控制。首先，用户要找到供水和回水阀门，按顺时针方向旋转拧紧。如果是锁闭阀，可将手柄旋转成与管道垂直的状态。如果阀门没有手柄只有阀芯，可以使用钳子等工具将阀芯旋转90度。
然后用抹布、筷子等堵住管道的漏洞，防止暖气水继续泄漏，减少损失。
上述工作完成后，请立即拨打电话027-86472808或在武汉供热小管家小程序上报漏，我们会尽快安排工作人员入户维修。
7.散热器出现渗水现象怎么办？
供热设施在供热过程中，由于热胀冷缩现象，会有个别散热器出现渗水现象，但不会出现大的跑水事故，针对这一现象，用户应及时检查，针对不同情况采取不同处理办法。对轻微渗水现象（每分钟滴五滴左右）用户可用接水器具接水，随着供水温度的提高，渗水可能减轻。超过十滴以上，属渗水现象，可根据实际情况，进行观察一段时间，大约三到五天，如果随着气温变化，渗水现象减轻，用户可用接水器具接水，如果严重渗水（每分钟超过十滴）应及时联系相关单位进行维修。
8.室内个别暖气排气后仍不热怎么办？
遇到这种情况，请先将入户近端过热暖气片阀门关小，然后再将不热的暖气片阀门全部打开，待室内所有暖气片达到热均衡后，再慢慢开启原来过热的暖气片阀门，但注意阀门不要全部开启。
武汉供热小管家
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