对于中国人而言，提起林肯，这个以美国历史上一位伟大总统命名的品牌，我们第一时间会想起林肯的超长limo，在上世纪（参数丨图片），它绝对是中国人对超豪华汽车的第一印象。但彼时的林肯高不可攀，并非大众消费者可以接受的。
2014年，林肯正式进入中国。虽然还是主打美式豪华的定位，但这次林肯带来了更多层次、更丰富的产品矩阵，参与到主流豪华市场的竞争里。可是，回过头来看，2014年的汽车市场正在大繁荣的尾声，林肯又是如何重新用美式豪华俘获了车主们的心呢？
美式豪华的坚守者与开拓者
如果你对美式豪华没有概念，那么最好去坐一坐林肯的车。当你坐上林肯车上那宽大舒适的真皮座椅，触摸着内饰的木纹饰板，享受着宽敞的空间，感受着车辆行驶中体的静谧以及源源不断的动力时，就能理解何为真正的美式豪华了！
由于美国油价向来较低，美系车向来以大排量，大马力著称，这一点在林肯上体现得淋漓尽致。以林肯飞行家为例，它全系标配了3.0T V6的涡轮增压发动机，但同级竞争对手入门版本只能给到一台2.0T的四缸涡轮增压发动机，林肯飞行家的动力不仅比它们多了将近100匹，而且林肯飞行家的入门售价还比它们低了将近10万。所以与同级的豪华品牌相比，林肯的产品驾驶起来给人的感觉就是动力更加充沛一些。
尺寸大，是美式豪华车的一大重要特征。动力越大，车子越高级，这个定律即便在电动化的今日依然成立。早期，汽车的动力只能靠提升排量，要塞下大尺寸的发动机必须要拥有大尺寸的车身，这就造成了美系车尺寸相对较大的传统。
其中，航海家在尺寸的优势就体现得较为明显，航海家定位为中型SUV，但是它的车身长宽高为4908*1952*1717mm，而同级的竞争者多数只有4米7-4米8的长度，宽度也大多数在1米9以下。航海家与同级产品相比，就更有气势。
尺寸带来的另一大优势就是车内空间的宽敞，航海家车内的空间处于同级领先水平，再配上同级独有的24向前排电调节座椅，左右独立腿托。坐在航海家上，能够带来同级所不能带来的宽敞、舒适、奢侈的乘坐感受。而这种乘坐感受在车圈内还有一个更流行名字——美式大沙发。
除了这些传统优势，林肯在自动化和网联化的趋势下，对美式豪华的诠释也进行了更新，开创美式豪华新的范式。例如今年焕新的航海家，主副驾给到两块23.6英寸的大屏幕，组成一整条环抱式的内饰，在实用AR导航的时候，航海家的实景导航信息就在眼前，它的体验比投在中控屏的AR实景导航实用非常多。为了配合这一改动，航海家的内饰没有坚守一贯的木质内饰设计，而是采用了更加简洁、科技化的设计。这种适配现代科技的视觉设计，更加符合美国产品在大众心目中的形象。
贯穿用车生命周期的豪华体验
林肯不仅是车型能给你尊贵的体验，从售前到售后，林肯品牌奉行“林肯之道”的服务理念，为客户提供从买车到用车的全旅程豪华价值体验。
从进入林肯4S店开始，你就发现它把大部分区域留给了消费者，客户进店的第一主题不是看车，而是了解林肯品牌的历史。当你了解并喜欢上林肯品牌后，会有一个单独的洽谈区域，专属的销售顾问与你洽谈。这种服务带来的私密、高端的购车体验，是任何一个想购买豪华品牌车型的人想要的效果。
“林肯之道”的服务理念不仅表现在卖车的一刻，而是贯穿至方方面面。前不久，林肯刚刚达成了50万车主的里程碑。在林肯刚刚迎来的第50万位车主的交车时刻，林肯为林肯航海家车主韦女士献上了一场个性化的交车仪式。韦女士是一位钢琴系教授，热衷音乐，公益活动。在交车仪式当天，林肯为韦女士定制了一场公益钢琴演奏会，将音乐课堂带进希望小学。
这是属于韦女士的林肯时刻。林肯把对车主的服务做成一项定制化的服务，如今已经举办了接近2500场活动，希望让车主人生美好的时刻，都在林肯发生。这种顾客至上的服务理念为林肯获得了50万车主的认可，也会为林肯带来下一个50万车主。
坚守价格，以服务和产品取胜
在传统豪华品牌动辄优惠十几二十万的时候，林肯并没有以价换量，反而是守住了价格，立稳了品牌价值。
林肯车型平均折扣率只有11.5%，远低于竞争对手15-27%的折扣率。这说明了林肯并没有盲目跟从价格战。林肯经销商的库存深度也仅为1.0，在行业内处于第二的水平。这表示林肯也没有向经销商转嫁库存压力，使得经销商可以稳健运营。
对于车主来说，稳健运营的品牌意味着更优秀的保值率以及更稳定的售后服务网点。保值率这点自不必多说，要换车的时候可以节省一大笔钱。而稳定的售后服务网点和高质量的服务则是体现在用车的方方面面。
试想一下，如果林肯对经销商疯狂压库，那么经销商为了缓解资金压力，会进行打折促销，新车价格崩溃必然导致二手车保值率下降。而且为了盈利，经销商还可能在售后服务上动歪心思。数年前央视315曾曝光某个豪华品牌的经销商为了维修上多盈利，往车主发动机里加白糖。要是万一还是亏损，经销商选择一关了之，车主以后想要保养维修，就麻烦不少了。所以，守住价格，立稳品牌价值反而是对品牌、车主、经销商的一个三赢局面。
面哥总结
今年车市的主旋律是降价，不只是普通品牌，豪华品牌之间的价格厮杀也是十分激烈。对于消费者来说，买到实惠的豪华车固然值得欣喜，但只有实惠的豪华并非真正的豪华。把豪华的体验贯穿到方方面面，才能让车主时刻体验到自己购买到的是豪华汽车。
在车市内卷的如今，林肯还能守住服务，守住品牌价值，实属难得。唯有行稳，方能致远。50万车主对于林肯品牌来说，是一个里程碑，是市场对林肯之道的肯定，或许也是这个卷到极致的市场的出路。