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一直以来,居民住宅小区地下车库信号差的问题十分普遍,随着智能网联应用的普及,尤其是新能源汽车加速普及的态势下,“一进地库就失联,不能使用充电桩或者车载应用”的矛盾越发突出。

自今年2月起,上海实施“住宅小区地下车库移动通信网络覆盖”为民办实事项目,崇明区需要于6月完成13个地下车库移动通信网络覆盖的任务。随着主题教育的深入开展,崇明区科委深入调研本区住宅小区地下车库移动通信网络覆盖情况,了解居民实际需求。截至11月底,崇明区已顺利完成44个住宅小区地下车库移动通信网络覆盖,目标完成率338%。

“以前车开进车库就没信号,都没办法正常使用充电桩。现在无论是打电话还是扫码充电都非常流畅。”十里江湾小区的业主李女士告诉记者。在该小区的地下停车库,记者看到,移动通信天线设备已全部安装完成,根据网络测速应用软件显示,车库里的信号强度足以满足居民们的日常需求。

海天社区的业主刘先生表示,以前早高峰送孩子上学,由于地下车库信号弱不能提前扫码支付停车费,停车场的闸机口就会排起长队,很耽误时间。自从小区实现信号全覆盖后,直接在地库扫码就能支付停车费,大大节省了时间。“前期我们居委和物业收到了很多关于地下车库信号差的情况反馈,我们向相关部门反映后,他们很快给出了解决方案并迅速落实,居民们都非常满意。”海天社区党总支书记周少锋感叹道。

记者了解到,地下空间是移动网络覆盖的薄弱区域,一些小区在早期规划建设时并未深入考虑地下空间的移动通信需求,导致小区业主一进地下车库就“失联”。“一方面,如果有业主在地库出现紧急情况需要拨打电话,没有信号容易造成安全隐患。另一方面,随着移动终端设备越来越多,例如新能源车需在地库中使用充电桩,信号差的话就会影响正常使用。”区科委信息化综合科科长施华说。

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自专项工作开展以来,区科委基于12345热线和运营商投诉数据,逐条梳理市民诉求集中、需求急迫的居民小区地下车库清单,并组织在崇通信运营商对住宅小区进行现场查勘,因地制宜为每个小区量身定制施工方案,解决居民实际难题,消除信号盲区。

从“地库失联”到“信号满格”,区科委全力推进住宅小区地下车库移动通信网络覆盖工作。如今,居民们除了打电话、发短信等基础业务,上网、导航、充电桩和车载智能应用都能通畅使用。

此外,在推进“地下车库通信覆盖”工作中,区科委、区住房保障房屋管理局等部门会同属地乡镇协调居委会、业委会、物业“三驾马车”,共同协调好小区建设与治理,搭建多方协同、合力共治的机制和平台。

接下来,区科委将继续践行以人民为中心的发展思想,对未纳入本年度覆盖清单的小区,积极协调在崇通信运营商做好移动通信网络覆盖,以优质的精品网络为人民群众带来实实在在的获得感、幸福感、安全感。

记者:杨祎晨

编辑:陆海华

责编:李琳、朱怡婷